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8. Troubleshooting & FAQs
8.2 General FAQs
Q1: When I install my monitor what should
I do if the screen shows 'Cannot display
this video mode'?
Ans.: Recommended resolution for this monitor:
1920x1080@60Hz.
• Unplug all cables, then connect your PC to
the monitor that you used previously.
• In the Windows Start Menu, select Settings/
Control Panel. In the Control Panel Window,
select the Display icon. Inside the Display
Control Panel, select the 'Settings' tab. Under
the setting tab, in box labelled 'desktop area',
move the sidebar to 1920x1080 pixels.
• Open 'Advanced Properties' and set the
Refresh Rate to 60Hz, then click OK.
• Restart your computer and repeat step
2 and 3 to verify that your PC is set at
1920x1080@60Hz.
• Shut down your computer, disconnect your
old monitor and reconnect your Philips LCD
monitor.
• Turn on your monitor and then turn on
your PC.
Q2: What is the recommended refresh rate
for LCD monitor?
Ans.: Recommended refresh rate in LCD
monitors is 60Hz, In case of any disturbance
on screen, you can set it up to 75Hz to see
if that removes the disturbance.
Q3: What are the .inf and .icm files on the
CD-ROM? How do I install the drivers (.inf
and .icm)?
Ans.: These are the driver files for your monitor.
Follow the instructions in your user manual
to install the drivers. Your computer may
ask you for monitor drivers (.inf and .icm
files) or a driver disk when you first install
your monitor. Follow the instructions to
insert the ( companion CD-ROM) included
in this package. Monitor drivers (.inf and
.icm files) will be installed automatically.
Q4: How do I adjust the resolution?
Ans.: Your video card/graphic driver and
monitor together determine the available
resolutions. You can select the desired
resolution under Windows
®
Control
Panel with the "Display properties".
Q5: What if I get lost when I am making
monitor adjustments via OSD?
Ans.: Simply press the OK button, then select
'Reset' to recall all of the original factory
settings.
Q6: Is the LCD screen resistant to scratches?
Ans.: In general it is recommended that the
panel surface is not subjected to excessive
shocks and is protected from sharp or
blunt objects. When handling the monitor,
make sure that there is no pressure or
force applied to the panel surface side.
This may affect your warranty conditions.
Q7: How should I clean the LCD surface?
Ans.: For normal cleaning, use a clean, soft
cloth. For extensive cleaning, please use
isopropyl alcohol. Do not use other
solvents such as ethyl alcohol, ethanol,
acetone, hexane, etc.
Q8: Can I change the color setting of my
monitor?
Ans.: Yes, you can change your color setting
through OSD control as the following
procedures,
• Press "OK" to show the OSD (On Screen
Display) menu
• Press "Down Arrow" to select the option
"Color" then press "OK" to enter color
setting, there are three settings as below.
1. Color Temperature; With settings in the
6500K range the panel appears "warm,
with a red-white color tone", while a
9300K temperature yields "cool, blue-
white toning".
2. sRGB; this is a standard setting for
ensuring correct exchange of colors
between different device (e.g. digital
cameras, monitors, printers, scanners,
etc)
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