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7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
7.2 Algemene veelgestelde
vragen
V1: Wat moet ik doen als de
monitor na installatie het bericht
"Kan deze videomodus niet
weergeven" toont?
Ant.: De aanbevolen resolutie voor
deze monitor: 3840x2160 bij
60Hz
• Maak alle kabels los en sluit de
computer aan op de monitor die u
vroeger gebruikte.
• Selecteer in het Windows startmenu
van Windows: Instellingen/
Configuratiescherm. Selecteer het
pictogram Beeldscherm in het
Configuratiescherm. Selecteer het
tabblad Instellingen in het venster
Eigenschappen voor Beeldscherm.
Verplaats de schuifregelaar in het
vak "Bureaubladgebied" naar
3840x2160 pixels.
• Klik op "Geavanceerde
eigenschappen" en zet de
Vernieuwingsfrequentie op 60Hz.
Klik daarna op OK.
• Herstart de computer en herhaal
stappen 2 en 3 om te controleren
of de computer nu is ingesteld op
3840x2160 bij 60Hz.
• Sluit de computer weer af, verwijder
de oude monitor en sluit de Philips
lcd-monitor weer aan.
• Zet de monitor en daarna de
computer weer aan.
V2: Wat is de aanbevolen
vernieuwingsfrequentie voor
een lcd-monitor?
Ant.: De aanbevolen
vernieuwingsfrequentie in LCD-
monitoren is 60Hz In geval van
storingen op het scherm, kunt
u dit instellen op 75Hz om te
zien of hiermee de storing wordt
opgelost.
V3: Waarvoor zijn de inf- en
icm-bestanden op de
handleiding? Hoe installeer ik de
stuurprogramma’s (.inf en .icm)?
Ant.: Dit zijn de
’stuurprogrammabestanden voor
de monitor. Volg de instructies
in de handleiding om ze te
installeren. De computer kan u
om de monitorstuurprogramma’s
vragen (.inf- en .icm-
bestanden) of om een schijf
met stuurprogramma’s als u de
monitor voor het eerst installeert.
V4: Hoe stel ik de resolutie in?
Ant.: Het stuurprogramma van uw
videokaart/grafische kaart en de
monitor bepalen samen welke
resoluties mogelijk zijn. U kunt
de gewenste resolutie selecteren
in het Configuratiescherm
van Windows® met de
"Eigenschappen van
Beeldscherm".
V5: Wat doe ik als ik in de war raak
met de monitorinstellingen via
het OSD?
Ant.: Druk op de knop en
selecteer "Beginwaarden"
om de oorspronkelijke
fabrieksinstellingen te herstellen.
V6: Is het LCD-scherm bestand
tegen krassen?
Ant.: Het is doorgaans aanbevolen
het beeldschermoppervlak niet
bloot te stellen aan schokken
en contact met scherpe of
botte voorwerpen. Hanteert
u de monitor, zorg er dan
voor dat er geen druk op het
beeldschermoppervlak wordt
uitgeoefend. Dit kan de garantie
nadelig beïnvloeden.
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