Bedienungsanleitung Philips 328E1 (Seite 36 von 39) (Englisch)

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8. Troubleshooting & FAQs

8.2 General FAQs

Q1: When I install my monitor what

should I do if the screen shows

'Cannot display this video mode'?

Ans.: Recommended resolution for this

monitor:

321E1SC/322E1C: 1920x1080@60Hz

325E1C: 1920x1080@60Hz(analog

input)&2560x1440@60Hz(digital

input)

328E1C: 3840x2160@60Hz.

• Unplug all cables, then connect your

PC to the monitor that you used

previously.

• In the Windows Start Menu, select

Settings/Control Panel. In the Control

Panel Window, select the Display

icon. Inside the Display Control

Panel, select the 'Settings' tab. Under

the setting tab, in box labelled

'desktop area', move the sidebar to

321E1SC/322E1C: 1920x1080

325E1C: 1920x1080(analog

input)&2560x1440(digital input)

328E1C: 3840x2160 pixels.

• Open 'Advanced Properties' and set

the Refresh Rate to 60Hz, then click

OK.

• Restart your computer and repeat

step 2 and 3 to verify that your PC is

set at

321E1SC/322E1C: 1920x1080@60Hz

325E1C: 1920x1080@60Hz(analog

input)&2560x1440@60Hz(digital

input)

328E1C: 3840x2160@60Hz.

• Shut down your computer,

disconnect your old monitor and

reconnect your Philips LCD monitor.

• Turn on your monitor and then turn

on your PC.

Q2: What is the recommended

refresh rate for LCD monitor?

Ans.: Recommended refresh rate in

LCD monitors is 60Hz, In case of

any disturbance on screen, you

can set it up to 75Hz to see if

that removes the disturbance.

Q3: What are the .inf and .icm files

on the CD-ROM? How do I

install the drivers (.inf and .icm)?

Ans.: These are the driver files for your

monitor. Follow the instructions

in your user manual to install the

drivers. Your computer may ask you

for monitor drivers (.inf and .icm

files) or a driver disk when you first

install your monitor. Follow the in-

structions to insert the companion

CD-ROM included in this package.

Monitor drivers (.inf and .icm files)

will be installed automatically.

Q4: How do I adjust the resolution?

Ans.: Your video card/graphic driver

and monitor together determine

the available resolutions. You

can select the desired resolution

under Windows® Control Panel

with the "Display properties".

Q5: What if I get lost when I am

making monitor adjustments via

OSD?

Ans.: Simply press the OK button, then

select 'Reset' to recall all of the

original factory settings.

Q6: Is the LCD screen resistant to

scratches?

Ans.: In general it is recommended

that the panel surface is not

subjected to excessive shocks

and is protected from sharp or

blunt objects. When handling the

monitor, make sure that there is

no pressure or force applied to

the panel surface side. This may

affect your warranty conditions.

Q7: How should I clean the LCD

surface?

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Philips 328E1 Seite 36

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