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6 Solución de
problemas
Problemas generales
El televisor no se enciende:
Desconecte el cable de la toma de
alimentación. Espere un minuto y vuelva
a conectarlo.
Compruebe que el cable esté bien
conectado.
El televisor no responde al mando a
distancia ni a los controles de la parte
frontal cuando está encendido:
El televisor requiere cierto tiempo para
arrancar. Durante este tiempo, el televisor
no responde al mando a distancia ni a los
controles de la parte frontal. Se trata del
comportamiento normal.
Cuando se enciende o apaga el televisor, o
se pone en modo de espera, se oye un
crujido en el chasis del televisor:
No es necesario realizar ninguna acción. Este
crujido es la expansión y contracción normal
del televisor cuando se enfría y se calienta.
Esto no afecta al rendimiento.
Cuando el televisor está en modo de
espera, se muestra una pantalla de
presentación de inicio y, después, vuelve al
modo de espera:
Se trata del comportamiento normal. Si el
televisor se apaga y se vuelve a conectar a la
fuente de alimentación, aparecerá la pantalla
de inicio cuando se inicie la próxima vez.
Para encender el televisor desde el modo de
espera, pulse en el mando a distancia o
pulse cualquier botón del televisor.
La luz del modo de espera del televisor
parpadea en rojo:
Desconecte el cable de la toma de
alimentación. Espere hasta que el televisor se
enfríe antes de volver a conectar el cable de
alimentación. Si se vuelve a producir el
parpadeo, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de Philips.
Ha olvidado el código de 4 dígitos para
desbloquear la función de bloqueo de
canales (bloqueo infantil):
Introduzca ‘8888’.
El menú del televisor o de Smart TV no
aparece en el idioma correcto:
Cambie el menú al idioma que prefiera.
Consulte Configuración del televisor >
Ajustes de idioma > Menú idiomas (Página
42).
Desea actualizar el software del televisor:
Visite www.philips.com/support y descargue
el paquete de software más reciente para su
televisor. En este sitio, también puede
encontrar instrucciones de instalación del
software y notas de la versión donde se
indica lo que se ha actualizado. Se dispone
de instrucciones completas sobre cómo
actualizar el software del televisor en
Configuración del televisor > Actualización
de software.
Problemas relacionados con
los canales
Desea instalar canales de televisión:
Consulte Configuración del televisor >
Ajustes de canal (Página 38) para obtener
instrucciones sobre la instalación de canales
analógicos o digitales. Si desea instalar
canales de televisión por satélite, consulte
Configuración del televisor > Ajustes de
satélite (Página 41).
No se han encontrado canales digitales
durante la instalación:
Compruebe que el televisor sea
compatible con la TDT, la TDC o la
TDS de su país.
Asegúrese de que todos los cables
están bien conectados y de que está
seleccionada la red adecuada.
Los canales instalados anteriormente no
aparecen en la lista de canales:
Compruebe que esté seleccionada la lista de
canales correcta.
… 65 …

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