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• Wanneer er een HDMI-CEC-audioapparaat is
aangesloten en u gebruikt de afstandsbediening van
de TV om het volume van het apparaat te regelen,
dan is dit normaal.
Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat
worden niet weergegeven
• Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-
compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals
wordt beschreven in de documentatie bij het
opslagapparaat.
• Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is
met de TV.
• Controleer of de audio- en
beeldbestandsindelingen worden ondersteund door
de TV.
USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld
• De overdrachtsprestaties van het USB-
opslagapparaat kunnen de snelheid van de
gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor
beeld en geluid niet goed worden weergegeven.
Wi-Fi, internet en Bluetooth
WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt
gestoord
• Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi
802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen storing
veroorzaken op het draadloze netwerk.
• Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk
draadloze verbinding met de TV toestaan.
• Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt,
gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie.
Internet werkt niet
• Als de verbinding met de router in orde is,
controleert u of de router verbinding heeft met
internet.
De PC en de internetverbinding zijn traag
• Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router
voor informatie over het bereik binnenshuis, de
overdrachtssnelheid en andere factoren die de
signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden.
• Voor uw router is een snelle internetverbinding
(breedband) aanbevolen.
DHCP
• Als er geen verbinding kan worden gemaakt,
controleert u de DHCP-instelling van de router. DHCP
moet zijn ingeschakeld.
Verbinding Bluetooth wordt verbroken
• Plaats de draadloze luidspreker binnen 5 meter van
de TV.
• Op plaatsen met veel draadloze activiteit (bij
voorbeeld in een appartementencomplex met veel
routers) kunnen er storingen optreden in de
draadloze verbinding. Houd de router en de
draadloze luidspreker dan zo dicht mogelijk bij de TV.
Geluid- en beeldsynchronisatie Bluetooth
• Ga na wat de kwaliteit is van de geluid- en
beeldsynchronisatie, ook wel 'lipsynchronisatie'
genoemd, voordat u een draadloze Bluetooth
luidspreker koopt. Niet alle Bluetooth-apparaten
leveren goede prestaties. Raadpleeg de dealer.
Verkeerde menutaal
Verkeerde menutaal
De taal weer naar uw eigen taal wijzigen.
1 - Druk op
(de ronde toets boven de OK-toets).
2 - Selecteer het pictogram
(instellingen) en druk
op OK.
3 - Druk 5 keer op
(omlaag).
4 - Druk 3 keer op
(rechts), selecteer uw taal en
druk op OK.
5 - Druk op
BACK om het menu te sluiten.
28.4
Onlinehulp
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u met een Philips
vertegenwoordiger chatten en uw vragen rechtstreeks
of via e-mail stellen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden en de
handleiding (Help) downloaden en deze op uw
computer doornemen.
28.5
Ondersteuning en reparatie
Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze website www.philips.com/support en
selecteer indien nodig uw land.
 S
upport-app
U kunt ook de Support-app opzoeken in de rij apps
van het hoofdmenu.
Open deze app om het telefoonnummer te vinden
waarmee u contact met ons kunt opnemen.
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philips-32pfs6401

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  • Hallo, habe hier einen Philips Model 43PUS6401/12 der mir einige Sorgen macht. Nach dem Einschaltenzeigt er schon ei ca 10cm versetztes Doppelbild mit Streifen unterlegt. Dieses widerholt sich auch beim Zuschalten der Sender alle 3 Sekunden 3Sekunden langSpannungen am Netzteil sind alle iOund ich konnte keinen 3 Sekunden"Takt" feststellen.
    Wer kann mir bei der Fehlersuche bzw Reparatur helfen Eingereicht am 26-6-2023 18:00

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  • es erscheint kein Bild mehr, aber der Ton ist noch da Eingereicht am 10-4-2023 17:13

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  • Wie wird ein Sender in der Faforitenliste gelöscht,tv 32PFS6401/12 Eingereicht am 5-12-2020 16:43

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  • wie kann ich die KiKa Player App auf den Fernseher installieren Eingereicht am 1-7-2020 19:01

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  • Kein Bild mehr, nur Ton. Kann auch deswegen nichts einstellen,weil man ja nichts sieht.Gerät kaputt? Eingereicht am 30-3-2020 08:37

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  • Wie bekomme ich Internet auf den Fernseher ? Gebe die Routerkennung ein_ keine Verbindung Eingereicht am 29-3-2020 17:48

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  • wo wird der Kopfhörer angeschlossen WLAN oder Bluetooth Eingereicht am 15-12-2019 12:44

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  • der Einschaltknopf mitten unter dem TV lässt sich nicht anschalten- Was kann ich tun? Eingereicht am 19-4-2019 17:27

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  • Ci Modul in Betrieb Festplattenrecorder betreiben
    Eingereicht am 29-1-2019 16:47

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  • Beim Versuch Altersfreigabe Mediathek kommt immer die Meldung Anmeldung fehlgeschlagen Ihr Gerät unterstützt keine sichere Anmeldung daher deaktiviert Was muß ich tun Eingereicht am 6-12-2018 13:28

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  • wie kann ich daten auf externer festplatte löschen Eingereicht am 2-12-2018 16:22

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  • Bei meinem erst am 24.7.18 gekauften 6402 32 Zoll flackert das Ambylight ständig. Eingereicht am 4-10-2018 09:47

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  • Wie kann ich eine Uhrzeit auf Dauer auf den Bildschirm aktivieren Eingereicht am 26-5-2018 18:27

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  • wie schalte ich den hinweis android beendet aus ? Eingereicht am 22-4-2018 18:41

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  • Wie lösche ich in der Favoritenliste ein Programm? Eingereicht am 20-4-2018 13:29

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  • Habe seid 3Tagen bei ZDF Hd die Beschriftung " kein Programm verfügbar" Eingereicht am 20-4-2018 13:18

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    • Das hab ich auch öfter; kommt, wenn man zu schnell zu einem anderen Sender wechselt. Bei mir hilft, 4 x direkt hintereinander die 1 auf der Fernbedienung zu drücken.
      Viel Erfolg Beantwortet 21-4-2018 16:37

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  • der toshiba Receiver usb 3.0 ist am Fernseher angeschlossen. der ferseher erkennt aber den hdi eingang nicht. was ist die lösung ? Eingereicht am 29-1-2018 11:28

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  • Plötzliche Meldung: KeinSignal
    Seit fast einer Stunde weder Bild noch Ton
    Vom Netz trennen hat nicht geholfen .
    Wer kann mir bitte weiterhelfen??
    Eingereicht am 22-11-2017 12:02

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  • der TV guide beim TV wird nicht angezeigt .Was kann man tun ? Eingereicht am 15-11-2017 17:22

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    • Sicher stellen,daß das neueste update drauf ist.Wenn dann noch nicht OK,TV Gerät abschalten,von der Steckdose trennen,ich ein paar Sekunden wieder einstecken einschalten. Dann gehts bei mir. Gruss Ernst Beantwortet 15-11-2017 20:22

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  • Wie kann ich den Standfuss des Modells 32PFS6401/12 abmontieren Eingereicht am 30-10-2017 08:21

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  • Wie schließe ich einen Festplattenrecorder an ein PHILIPS 32 PFS 6402/12 an ? Eingereicht am 27-10-2017 16:10

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  • wie nehme ich auf mit festplatte und abspielen der festplatte und löschen Eingereicht am 22-10-2017 10:59

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  • Welche Video-Formate werden akzeptiert zum abspielen eines Clips vom Fotoapparat über USB? Eingereicht am 29-7-2017 17:28

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  • Kein Programm verfügbar wird angezeigt, obwohl ein Programm da ist? Eingereicht am 9-7-2017 18:35

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  • Wie kann ich die Senderliste auf USB exportieren um sie am PC bearbeiten zu können? Eingereicht am 20-5-2017 06:43

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  • Ich habe keinen Ton; Bild und Sender sind voll da Eingereicht am 22-3-2017 12:25

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  • tv gerät an unitymediereciever angeschlossen über hdmi kabel keinen ton Eingereicht am 4-3-2017 18:32

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  • Wie optimiere ich Bild- und Toneinstellung beim
    32PFS6401/12 Fernseher? Eingereicht am 13-2-2017 21:32

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  • Programmplatz verschieben --> vom Platz 43 auf Platz 1 Eingereicht am 8-2-2017 17:49

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  • Wie kann ich aufgenommene Fernsehsendungen aufrufen und ansehen? Eingereicht am 26-1-2017 14:38

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  • Erklärung Bedienungsanleitung Phillips 6401
    Eingereicht am 11-11-2016 08:35

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    • Leider ist die Betriebsanleitung im Gerät nicht gültig u. funktioniert nicht.Habe hd Sender gespeichert, und kann sie nicht auf die Favoritenliste abspeichern. So,wie dieser Vorgang
      in der Betriebsanleitung beschrieben ist ging es zuerst,jetzt nicht mehr.Ich kann auch die Sender die nicht mehr gehen,aus der Favoritenliste löschen. Ich habe schon 2 X ZDF die plötzlich tot sind,u. die ZFD Kanal 509,bzw ZFD HD 508 kann ich aus genannten Gründen nicht abspeichern.
      Außerdem kommt da immer "Sender nicht installiert. Wie so geht er dann,wenn ich die gesammte Liste einschalte? Ich brauche hier dringend Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Böhm

      Beantwortet 18-11-2016 21:09

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  • Wie kann ich die Senderplätze sortieren und speichern Eingereicht am 2-11-2016 12:32

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    • Leider ist die Betriebsanleitung im Gerät nicht gültig u. funktioniert nicht.Habe hd Sender gespeichert, und kann sie nicht auf die Favoritenliste abspeichern. So,wie dieser Vorgang
      in der Betriebsanleitung beschrieben ist ging es zuerst,jetzt nicht mehr.Ich kann auch die Sender die nicht mehr gehen,aus der Favoritenliste löschen. Ich habe schon 2 X ZDF die plötzlich tot sind,u. die ZFD Kanal 509,bzw ZFD HD 508 kann ich aus genannten Gründen nicht abspeichern.
      Außerdem kommt da immer "Sender nicht installiert. Wie so geht er dann,wenn ich die gesammte Liste einschalte? Ich brauche hier dringend Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Böhm Beantwortet 18-11-2016 21:10

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    • Eine Beschreibung zur Erstellung einer Favoritenliste bei Bedarf mit Grafiken bitte per E-Mail abfordern von
      heinz-schild@t-online.de.

      M.f.G.
      Hartmundus

      Situation
      Die Reihenfolge der Senderliste entspricht standardmäßig den Voreinstellungen der Sendeanstalt. Die Sender können in der Favoritenliste neu sortiert werden.

      Checkliste
      Vergewissern Sie sich, dass die Software des Fernsehers auf dem neuesten Stand ist.

      Antwort

      1.Erstellen Sie eine Favoritenliste:
      • Drücken Sie beim Fernsehen die OK Taste auf der Fernbedienung, um die Senderliste zu öffnen.

      Hinweis: Sollte eine Favoritenliste bereits bestehen, machen Sie weiter mit dem Schritt 2: "Favoritenliste sortieren"



      • Drücken Sie die Taste "Option" .
      • Wählen Sie "Favoritenliste erstellen"
      • Eine Tabelle mit zwei Spalten wird angezeigt


      • Auf der linken Seite ist die komplette Senderliste angezeigt
      • Auf der rechten Seite die Favoriten
      • Drücken Sie die Taste "Option" (+) auf der Fernbedienung beim angewählten Sender, um diesen in die Favoriten zu kopieren
      • Wenn Sie einen Sender aus den Favoriten wieder entfernen wollen, wählen Sie den Sender an und drücken wieder die Taste"Option"(+)
      • Um die Liste zu schließen drücken Sie die" Back" Taste
      • Anschließend kann die Favoritenliste umbenannt werden und in zwei möglichen Varianten geschlossen werden.
      o Der einfachste Weg ist dazu die OK Taste auf der Unter/Rückseite der Fernbedienung zu drücken.
      o Bei Fernbedienungen ohne Tastatur auf der Unterseite, wählen Sie den blauen Button rechts unten in der Ecke an und drücken Sie OK

      • Wählen Sie "Schließen" oder "Übernehmen" und drücken OK


      Hinweis: Wenn Sie sich in der Senderliste ALLE befinden, können Sie jederzeit Favoriten durch Drücken der Taste "Option"(+) hinzufügen oder entfernen. Der Fernseher bestätigt jeweils mit einer kleinen Einblendung auf dem Bildschirm unten rechts.


      2.Favoritenliste sortieren:
      • Wenn Sie sich in der Senderliste befinden, navigieren Sie mit Hilfe der Pfeiltasten nach oben und dann nach rechts auf den Options Taste und drücken OK.

      • Wählen Sie "Sender neu anordnen" und drücken Sie OK.
      • Markieren Sie einen Sender und drücken OK auf der Fernbedienung


      • Bewegen Sie den Sender mittels der Pfeiltasten auf der Fernbedienung auf die neue Position und bestätigen Sie diese mit OK auf der Fernbedienung.
      • Um die Sortierung zu beenden und zu speichern drücken Sie die "Back" Taste auf der Fernbedienung.

      FERTIG

      Beantwortet 29-12-2016 at 17:55

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