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9.Klantenzorg en garantie
9.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning
die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of
kunt u contact opnemen met uw lokaal Philips Customer Care-centrum. Als u voor een
uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden, wordt een Buiten
garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met
belangrijke informatie.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30
kalenderdagen na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode,
omvat de service het ophalen, repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal
verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het
aangeboden uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve
oplossingen zoeken voor u, tot en met de uitgebreide garantieperiode die u hebt
aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een
lokaal contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
• Lokale standaard
garantieperiode
• Uitgebreide
garantieperiode
• Totale garantieperiode
• Afhankelijk van
verschillende
regio's
• + 1 jaar • Lokale standaard garantieperiode
+1
• + 2 jaar • Lokale standaard garantieperiode
+2
• + 3 jaar • Lokale standaard garantieperiode
+3
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
1. Se venligst oplysningerne i vejledningen for servicehotlinen i dit område, som kan
ndes på Philips’ hjemmeside.
2. Reservedele er tilgængelige til brug til reparation af produktet i mindst 3 år fra den
originale købsdato eller 1 år efter produktionsdatoren, hvad enten er længst.
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