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7. Klantenzorg en garantie
Nabijheid van pixeldefecten
Omdat pixel- en subpixeldefecten van
hetzelfde soort die dicht bij elkaar in
de buurt zijn eerder opgemerkt kunnen
worden, speciceert Philips ook de
toleranties voor de nabijheid van
pixeldefecten.
Pixeldefecttoleranties
Om in aanmerking te komen voor
reparatie of vervanging als gevolg
van defecte pixels tijdens de
garantieperiode, moet een TFT-
scherm in een flatscreen van Philips
defecte pixels of subpixels hebben
die de tolerantie in de volgende tabel
overschrijden.
Twee naast elkaar gelegen verlichte
subpixels:
- rood + blauw = paars
- rood + groen = geel
- groen + blauw = cyaan (lichtblauw)
Drie naast elkaar gelegen verlichte
subpixels (één witte pixel).
Opmerking
Een rood of blauw licht punt moet
meer dan 50 procent helderder zijn dan
aangrenzende punten, terwijl een groen
licht punt 30 procent helderder is dan
aangrenzende punten.
Zwarte puntdefecten
Zwarte punten verschijnen als pixels
of subpixels die altijd donker of "uit"
staan. Dat wil zeggen dat een zwarte
pixel een subpixel is die op het scherm
opvalt als het scherm een lichtpatroon
weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten
zwarte punt-defecten.
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