Bedienungsanleitung Philips 346E2LAE (Seite 24 von 33) (Englisch)

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7. Customer care and warranty

8. Customer care and

warranty

8.1 Philips’ Flat Panel Monitors

Pixel Defect Policy

Philips strives to deliver the highest quality

products. We use some of the industry's

most advanced manufacturing processes

and practice stringent quality control.

However, pixel or sub pixel defects on

the TFT Monitor panels used in at panel

monitors are sometimes unavoidable.

No manufacturer can guarantee that all

panels will be free from pixel defects, but

Philips guarantees that any monitor with

an unacceptable number of defects will be

repaired or replaced under warranty. This

notice explains the dierent types of pixel

defects and denes acceptable defect

levels for each type. In order to qualify for

repair or replacement under warranty, the

number of pixel defects on a TFT Monitor

panel must exceed these acceptable

levels. For example, no more than 0.0004%

of the sub pixels on a monitor may be

defective. Furthermore, Philips sets even

higher quality standards for certain types

or combinations of pixel defects that are

more noticeable than others. This policy is

valid worldwide.

subpixel

pixel

Pixels and Sub pixels

A pixel, or picture element, is composed

of three sub pixels in the primary colors of

red, green and blue. Many pixels together

form an image. When all sub pixels of a

pixel are lit, the three colored sub pixels

together appear as a single white pixel.

When all are dark, the three colored sub

pixels together appear as a single black

pixel. Other combinations of lit and dark

sub pixels appear as single pixels of other

colors.

Types of Pixel Defects

Pixel and sub pixel defects appear on the

screen in dierent ways. There are two

categories of pixel defects and several

types of sub pixel defects within each

category.

Bright Dot Defects

Bright dot defects appear as pixels or sub

pixels that are always lit or 'on'. That is, a

bright dot is a sub-pixel that stands out on

the screen when the monitor displays a

dark pattern. There are the types of bright

dot defects.

One lit red, green or blue sub pixel.

Two adjacent lit sub pixels:

- Red + Blue = Purple

- Red + Green = Yellow

- Green + Blue = Cyan (Light Blue)

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Philips 346E2LAE Seite 24

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