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11. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
V13: Hoe ontgrendel ik mijn sneltoets?
Ant.: Houd om het OSD te vergrendelen
de knop ingedrukt terwijl
de monitor is uitgeschakeld en
druk dan op de knop om de
monitor in te schakelen. Houd
om het OSD te ontgrendelen de
knop ingedrukt terwijl de
monitor is uitgeschakeld en druk
dan op de knop om de monitor
in te schakelen.
  
  
V14: Waar kan ik de in EDFU vermelde
handleiding met belangrijke
informatie vinden?
Ant.: Belangrijke informatie kan
worden gedownload van de
ondersteuningspagina van de
Philips-website.
V15: Waarom wordt de Windows
Hello-webcam van mijn monitor
niet gedetecteerd, en wordt de
optie Gezichtsherkenning tevens
grijs weergegeven?
Ant.: Om dit probleem op te lossen,
moet u de volgende stappen
volgen om de webcam opnieuw
te detecteren:
1. Druk op Crtl + Shift + ESC om
Taakbeheer van Microsoft
Windows te starten.
2. Selecteer het label ‘Services’.
3. Scroll omlaag en selecteer
‘WbioSrvc’ (Windows Biometric
Service). Als de status ‘Actief’
weergeeft, klikt u met de rechter
muisknop om de service eerst te
stoppen, en vervolgens start u de
service handmatig opnieuw.
4. Ga vervolgens terug naar het
menu met aanmeldopties voor
het configureren van Window
Hello Webcam.
V16: Waarom kan ik niet automatisch
overschakelen naar de
aangesloten ingangsbron na
serieschakeling via USB-C?
Ant.: Dit komt doordat uw primaire
monitor tegelijkertijd is
aangesloten op meerdere
ingangsbronnen. Wanneer u de
primaire monitor gebruikt met de
notebook met USB-C, en tevens
de secundaire monitor in serie
schakelt.
Wanneer de notebook naar
de modus Stand-by gaat en
u wilt de inhoud van HDMI of
DisplayPort tonen, druk dan
op voor het wijzigen van de
signaalingangsbron.
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