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13.2 Algemene veelgestelde
vragen
V1: Wat moet ik doen als het scherm
na installatie het bericht “Cannot
display this video mode” (Kan
deze videomodus niet weergeven)
toont?
Ant.: De aanbevolen resolutie voor dit
scherm: 3840 x 2160 .
• Maak alle kabels los en sluit de
computer aan op het scherm dat u
vroeger gebruikte.
• Selecteer in het startmenu van Windows:
Instellingen/Configuratiescherm.
Selecteer het pictogram Beeldscherm
in het Configuratiescherm. Selecteer
het tabblad Instellingen in het venster
Eigenschappen voor Beeldscherm.
Verplaats de schuifregelaar in het vak
Beeldschermresolutie naar 3840 x 2160
pixels.
• Klik op “Geavanceerde
eigenschappen” en zet de
Vernieuwingsfrequentie op 60 Hz. Klik
daarna op OK.
• Herstart de computer en herhaal
stappen 2 en 3 om te controleren of
de pc nu is ingesteld op 3840 x 2160.
• Sluit de computer weer af, verwijder het
oude scherm en sluit het Philips OLED-
scherm weer aan.
• Zet het scherm en daarna de
computer weer aan.
V2: Wat is de aanbevolen
vernieuwingsfrequentie voor een
OLED-monitor?
Ant.: De aanbevolen
vernieuwingsfrequentie in OLED-
monitoren is 60 Hz In geval van
storingen op het scherm, kunt u dit
instellen op 100 Hz om te zien of
hiermee de storing wordt opgelost.
V3: Wat zijn de .inf- en .icm-
bestanden? Hoe installeer ik de
stuurprogramma’s (.inf en .icm)?
Ant.: Dit zijn de
stuurprogrammabestanden voor
uw monitor. Uw computer kan u
vragen om monitorstuurprogramma’s
(.inf- en .icm-bestanden) wanneer
u uw monitor voor het eerst
installeert. Volg de instructies
in uw gebruikshandleiding en
monitorstuurprogramma’s (.inf-
en .icm-bestanden) worden
automatisch geïnstalleerd.
V4: Hoe stel ik de resolutie in?
Ant.:
Het stuurprogramma van uw
videokaart/grasche kaart en het
scherm bepalen samen welke
resoluties mogelijk zijn. U kunt de
gewenste resolutie selecteren in het
Conguratiescherm van Windows®
met de “Eigenschappen van
Beeldscherm”.
V5: Wat doe ik als ik in de war raak met
de scherminstellingen via het OSD?
Ant.:
Druk op de knop en selecteer
vervolgens "Reset" (Opnieuw
instellen) om alle originele
fabrieksinstellingen te herstellen.
V6: Is het OLED-scherm bestand tegen
krassen?
Ant.: Het is doorgaans aanbevolen het
beeldschermoppervlak niet bloot
te stellen aan schokken en contact
met scherpe of botte voorwerpen.
Hanteert u het scherm , zorg er
dan voor dat geen druk op het
beeldschermoppervlak wordt
uitgeoefend. Dit kan de garantie
nadelig beïnvloeden.
V7: Hoe maak ik het OLED-scherm
schoon?
Ant.:
Voor normale
schoonmaakwerkzaamheden
gebruikt u een schone, zachte
doek. Eventueel kunt u isopropanol
gebruiken. Gebruik geen andere
schoonmaakmiddelen zoals
ethanol, aceton, hexaan enz.
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