Bedienungsanleitung Philips 42PUK7809 (Seite 94 von 105) (Portugiesisch)

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Resolução de

problemas e suporte

26.1

Resolução de problemas

Canais

Não foram encontrados canais digitais durante a instalação

Consulte as especificações técnicas para se certificar de que o

seu televisor suporta DVB-T ou DVB-C no seu país.

Certifique-se de que todos os cabos estão ligados

correctamente e que a rede correcta está seleccionada.

Os canais previamente instalados não são apresentados na

lista de canais

Certifique-se de que está seleccionada a lista de canais correcta.

Gerais

O televisor não se liga

• Desligue o cabo de alimentação da tomada eléctrica. Aguarde

um minuto e volte a ligá-lo.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação está

correctamente ligado.

Rangido ao ligar ou desligar

Quando liga, desliga ou coloca o televisor em modo de espera,

ouve um rangido proveniente da estrutura do televisor. O ruído

resulta da expansão e contracção normal do televisor quando

este arrefece e aquece. O desempenho não é afectado.

O televisor não responde ao telecomando

O televisor precisa de alguns momentos para começar a

funcionar. Durante este período, o televisor não responde ao

telecomando nem aos controlos do televisor. Este

comportamento é normal.

Se o televisor continuar a não responder ao telecomando, pode

verificar se o telecomando está a funcionar através de um

telemóvel com câmara digital. Coloque o telemóvel em modo

de câmara e aponte o controlo remoto para a lente da câmara.

Se premir qualquer tecla no telecomando e observar a

intermitência do LED infravermelho através da câmara, o

telecomando está a funcionar. É preciso verificar o televisor.

Se não observar a intermitência, o telecomando pode estar

avariado ou ter as pilhas gastas.

Este método de verificação do telecomando não é possível com

modelos que estejam emparelhados ao televisor através de uma

ligação sem fios.

O televisor volta ao modo de espera depois de mostrar o

ecrã de arranque da Philips

Quando o televisor está em modo de espera, é apresentado um

ecrã de arranque da Philips e, em seguida, o televisor volta ao

modo de espera. Este comportamento é normal. Quando o

televisor é desligado e novamente ligado à fonte de alimentação,

o ecrã de arranque é apresentado na activação seguinte. Para

ligar o televisor a partir do modo de espera, prima no

telecomando ou no televisor.

A luz de espera continua intermitente

Desligue o cabo de alimentação da tomada eléctrica. Aguarde 5

minutos antes de voltar a ligar o cabo. Se a luz voltar a ficar

intermitente, contacte o Apoio a Clientes da Philips.

Idioma errado no menu

Altere novamente para o seu idioma.

1 - Prima

, seleccione

Configuração

e prima

2 - Seleccione

Definições de TV

Definições gerais

Idioma

e prima

3 - Seleccione a opção que deseja e prima

4 - Prima



, repetidamente se necessário, para fechar o menu.

Imagem

Sem imagem/imagem distorcida

• Certifique-se de que a antena está ligada correctamente ao

televisor.

• Certifique-se de que está seleccionado o dispositivo correcto

como fonte de apresentação.

• Certifique-se de que a fonte ou dispositivo externo estão

ligados correctamente.

O som está ligado, mas não há imagem

• Certifique-se de que as definições de imagem estão correctas.

Má recepção da antena

• Certifique-se de que a antena está ligada correctamente ao

televisor.

• Altifalantes altos, dispositivos de áudio sem ligação à terra,

luzes de néon, edifícios altos ou outros objectos de grande

dimensão podem influenciar a qualidade de recepção. Se

possível, tente melhorar a qualidade de recepção, alterando a

direcção da antena ou afastando dispositivos do televisor.

• Se a recepção for de má qualidade em apenas um canal,

efectue a sintonia fina do mesmo.

A imagem recebida de um dispositivos é de má qualidade

• Certifique-se de que o dispositivo está devidamente ligado.

• Certifique-se de que as definições de imagem estão correctas.

As definições de imagem mudam depois de algum tempo

Certifique-se de que a opção

Localização

está definida

como

Casa

. Neste modo, pode alterar e guardar definições.

É apresentado um painel publicitário

Certifique-se de que a opção

Localização

está definida como

Casa

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Philips 42PUK7809 Seite 94

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