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Troubleshooting
18.1
Tips
If you can't find a solution for your TV problem in
Troubleshooting, you can use
Keywords in Help
> User manual to find the information you are looking
for. Select a keyword to go the most relevant page in
the User manual.
If the User manual doen't answer your question, you
can go to the support website of Philips.
To solve any Philips TV related problem, you can
consult our online support. You can select your
language and enter your product model number.
Go to www.philips.com/support.
On the support site you can find your country's
telephone number to contact us as well as answers to
frequently asked questions (FAQs). In some countries,
you can chat with one of our collaborators and ask
your question directly or send a question by email.
You can download new TV software or the manual to
read on your computer.
For more TV troubleshooting and frequently asked
questions (FAQs)...
Go
to http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/
portal/en/ModelSelect
TV Help on your tablet, smartphone or computer
To carry out extended sequences of instructions more
easily, you can download the TV Help in PDF format
to read on your smartphone, tablet or
computer. Alternatively, you can print the relevant
Help page from your computer.
To download the Help (user manual) go
to www.philips.com/support
18.2
Switch On
The TV does not switch on
• Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait for one minute then reconnect it. Make sure that
the power cable is securely connected. Try switching
on again.
• Connect the TV to another wall mains socket and try
switching on.
• Disconnect all connected devices from the TV and
try switching on.
• If the standby light on TV is on, the TV might not
respond to the remote control.
Creaking sound at startup or switch off
When you are turning the TV on or standby, you hear
a creaking sound from the TV chassis. The creaking
sound is due to the normal expansion and
contraction of the TV as it cools and warms up. This
does not affect performance.
The TV goes back to standby after showing the
Philips startup screen
When the TV is in standby, a Philips startup screen is
displayed, then the TV returns to standby mode. This
is normal behaviour. When the TV is disconnected
and reconnected to the power supply, the startup
screen is displayed at the next startup. To switch on
the TV from standby, press
(Standby / On) the
remote control or the TV.
The standby light keeps on blinking
Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait 5 minutes before you reconnect the power
cable. If the blinking reoccurs, contact Philips TV
Consumer Care.
In Help > User manual, press the colour
key
Keywords and look up Contact Info.
TV switches off by itself
If the TV switches off suddenly, the setting Switch off
timer might be switched on. With Switch off
timer the TV switches off after 4 hours if no remote
control signals were received. To avoid this automatic
switch off, you can deactivate this switch off.
In Help > User manual, press the colour
key
Keywords and look up Switch Off Timer.
Also, if the TV does not receive a TV signal nor a
remote control command for 10 minutes, the TV
switches off automatically.
18.3
Remote Control
TV does not respond to the remote control
• The TV requires some time to start up. During this
time, the TV does not respond to the remote control
or TV controls. This is normal behaviour.
• The batteries of the remote control might be empty.
Replace the batteries with new ones.
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… 51 …

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  • Wie kann der Fernseher ohne Fernbedienung bedient werden? Eingereicht am 17-10-2024 10:18

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  • welchen 4-stelligen Code muss ich bei der Universalfernbedienung eingeben bei dem Gerät
    43PUS6262/12 Eingereicht am 4-1-2024 19:01

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  • mein fernsehgeraet reagiert nicht mehr auf die fernbedienung Eingereicht am 6-12-2020 23:15

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    Weiß aber nicht welche?
    Eingereicht am 8-9-2020 17:54

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    Wie mache ich das?
    Eingereicht am 22-4-2019 17:37

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  • Möchte eine Favoritenliste erstellen. Wie gehe ich da vor ? Eingereicht am 26-1-2019 15:41

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  • es erscheint auf dem bildschirm -kein sender instaliert Eingereicht am 11-1-2019 14:57

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  • wie kann ich mir dieses benutzehandbuch hier ansehen Eingereicht am 2-11-2018 11:00

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  • Wie stellt man die Anzeige ein, um zu sehen was aktuell auf dem Sender läuft?
    Eingereicht am 25-10-2018 13:53

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  • Wie ausschalte fabrige leuchtende kleine Lampen hinten an gäret?
    Di Lampen wekseln färben. Eingereicht am 9-9-2018 09:46

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  • ich brauche eine Bedinungsanleidung,wo bekomme ich sie her. Eingereicht am 9-3-2018 13:54

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  • Wie kann ich Sender ind er Favoritenliste die Sender ordnen,oder verschieben.? Eingereicht am 1-2-2018 16:05

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  • Wie kann ich über die Fernbedienung "Sendung verpaßt einstellen"
    über die "info" Taste war es bisher möglich ab heute mal wieder nicht.
    Gibt es eine andere Möglichkeit ?
    Bitte um Hilfe Eingereicht am 29-12-2017 18:12

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