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Support
1.1
Identifizieren und
Registrieren des Fernsehers
Identifizieren des Fernsehers – TV-Modellnummer
und Seriennummer
Sie werden eventuell nach der
Modell-/Seriennummer Ihres Geräts gefragt. Diese
Nummern finden Sie auf dem Verpackungsetikett
oder auf dem Typenschild an der Unter- oder
Rückseite des Fernsehers.
Registrieren des Fernsehers
Registrieren Sie jetzt Ihren Fernseher, und genießen
Sie eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines
umfassenden Produktsupports (inklusive Downloads),
exklusiven Zugriffs auf Informationen zu
Produktneuheiten, Sonderangeboten und Rabatten,
der Chance auf attraktive Preise und sogar der
Teilnahme an speziellen Umfragen zu neuen
Veröffentlichungen.
Besuchen Sie www.philips.com/TVsupport
1.2
Fernseherhilfe und
Bedienungsanleitung
(Home) > Einstellungen > Hilfe
Sie können die Hilfefunktion zur Diagnose und für
weitere Informationen zu Ihrem Fernseher
verwenden.
Informationen zum Fernseher – Zeigen Sie die
Modellnummer, Seriennummer und Softwareversion
Ihres Fernsehers an.
Anleitung – Hier werden Erläuterungen angezeigt,
wie Sie Sender installieren oder sortieren*, wie Sie
die Software aktualisieren, externe Geräte
anschließen oder die Smart Funktion Ihres TVs
nutzen können.
Fernseher überprüfen – Sie können prüfen, ob das
Bild, der Ton, Ambilight** während der Wiedergabe
eines kurzen Videoclips ordnungsgemäß
funktionieren.
Netzwerk überprüfen: Prüfen Sie die
Netzwerkverbindung.
Fernbedienung überprüfen: Führen Sie den Test
durch, um die Funktion der im Lieferumfang
enthaltenen Fernbedienung zu überprüfen.
Signalstörungsverlauf anzeigen: Die Liste der
Sendernummern wird angezeigt, die bei schwacher
Signalstärke automatisch gespeichert wurden.
Software aktualisieren: Suchen Sie nach
verfügbaren Software-Updates.
Bedienungsanleitung: Lesen Sie die
Bedienungsanleitung, um Informationen zum
Fernseher zu erhalten.
Fehlerbehebung: Finden Sie Antworten auf häufig
gestellte Fragen.
Werksvoreinstellungen: Setzen Sie alle
Einstellungen auf die Werksvoreinstellungen zurück.
Fernsehgerät erneut einrichten: Führen Sie eine
vollständige Neuinstallation des Fernsehers durch.
Informationen zum Kontakt - Zeigen die
Telefonnummer oder Internetadresse für Ihr Land
oder Ihre Region.
* Das Sortieren von Sendern ist nur in bestimmten
Ländern möglich.
** Die Einstellung von Ambilight ist nur für Modelle
vorgesehen, die die Ambilight-Funktion unterstützen.
1.3
Service-CenterReparatur
Support und Reparaturen erhalten Sie unter der
Hotline des Service-Centers in Ihrem Land. Unsere
Servicetechniker kümmern sich um eine Reparatur,
falls erforderlich.
Die Telefonnummer finden Sie in der gedruckten
Dokumentation, die Sie gemeinsam mit dem
Fernseher erhalten haben.
Besuchen Sie alternativ unsere Website
unter www.philips.com/TVsupport, und wählen Sie
bei Bedarf Ihr Land aus.
TV-Modellnummer und Seriennummer
Sie werden eventuell nach der
Modell-/Seriennummer Ihres Geräts gefragt. Diese
Nummern finden Sie auf dem Verpackungsetikett
oder auf dem Typenschild an der Unter- oder
Rückseite des Fernsehers.
Warnung
Versuchen Sie nicht, den Fernseher selbst zu
reparieren. Dies kann zu schweren Verletzungen,
irreparablen Schäden an Ihrem Fernseher oder dem
Verfall Ihrer Garantie führen.
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