Bedienungsanleitung Philips 498P9 (Seite 27 von 37) (Französisch)

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6. Assistance client et Garantie

6. Assistance client et

Garantie

6.1 Les écrans plats Philips

achent leur politique

relative aux pixels

défectueux

Philips s'efforce de livrer des produits

de la plus haute qualité. Nous utilisons

les processus de fabrication les plus

avancés de l’industrie et les méthodes

les plus strictes de contrôle de la qualité.

Néanmoins, des défauts au niveau des

pixels ou des sous-pixels sont parfois

inévitables dans les dalles TFT utilisées

dans les écrans plats. Aucun fabricant

ne peut garantir que tous les panneaux

seront sans pixels défectueux,

mais Philips garantit que tout écran

comportant un nombre inacceptable de

défauts sera réparé ou remplacé sous

garantie. Cet avis explique les différents

types de défauts de pixels et définit les

niveaux de défauts acceptables pour

chacun de ces types. Afin de bénéficier

de la réparation ou du remplacement

sous garantie, le nombre de défauts de

pixels sur un panneau TFT doit dépasser

ces niveaux acceptables. Par exemple,

un maximum de 0,0004 % de sous-

pixels défectueux est toléré. En outre,

étant donné que certains types ou

combinaisons de défauts de pixels sont

plus remarqués que d’autres, Philips

détermine des niveaux de qualité

encore plus élevés. Cette politique est

valable dans le monde entier.

sous-pixel

pixel

Pixels et sous-pixels

Un pixel, ou élément d’image,

est composé de trois sous-pixels

correspondants aux couleurs primaires

rouge, vert et bleu. Une image se

compose d’un grand nombre de

pixels. Quand tous les sous-pixels

d’un pixel sont allumés, les trois sous-

pixels colorés apparaissent ensemble

comme un seul pixel blanc. Quand

ils sont tous éteints, les trois sous-

pixels colorés apparaissent ensemble

comme un seul pixel noir. Les autres

combinaisons de sous-pixels allumés et

éteints apparaissent comme les pixels

individuels d’autres couleurs.

Types de défauts de pixels

Les défauts de pixels et de sous-pixels

apparaissent sur l’écran de diérentes

façons. Il existe deux catégories de

défauts de pixels et plusieurs types de

défauts de sous-pixels dans chaque

catégorie.

Points défectueux brillants

Les points défectueux brillants sont des

pixels ou sous-pixels toujours allumés

ou « activés ». C'est-à-dire qu'un pixel

brillant est un sous-pixel qui ressort du

fond sombre de l’écran. Voici les types

de pixels brillants défectueux.

Un sous-pixel rouge, vert ou bleu

allumé.

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Philips 498P9 Seite 27

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