Bedienungsanleitung Philips 50PUS6804 (Seite 58 von 74) (Englisch)

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Troubleshooting

22.1

Tips

If you can't find a solution for your TV problem in

Troubleshooting, you can use  Keywords in Help

> User manual to find the information you are looking

for. Select a keyword to go the most relevant page in

the User manual.

If the User manual doen't answer your question, you

can go to the support website of Philips.

To solve any Philips TV related problem, you can

consult our online support. You can select your

language and enter your product model number.

Go to www.philips.com/TVsupport.

On the support site you can find your country's

telephone number to contact us as well as answers to

frequently asked questions (FAQs). In some countries,

you can chat with one of our collaborators and ask

your question directly or send a question by email.

You can download new TV software or the manual to

read on your computer.

For more TV troubleshooting and frequently asked

questions (FAQs)...

to http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/

portal/en/ModelSelect

TV Help on your tablet, smartphone or computer

To carry out extended sequences of instructions more

easily, you can download the TV Help in PDF format

to read on your smartphone, tablet or

computer. Alternatively, you can print the relevant

Help page from your computer.

To download the Help (user manual) go

to www.philips.com/TVsupport

22.2

Switch On

The TV does not switch on

• Disconnect the power cable from the power outlet.

Wait for one minute then reconnect it. Make sure that

the power cable is securely connected. Try switching

on again.

• Connect the TV to another wall mains socket and try

switching on.

• Disconnect all connected devices from the TV and

try switching on.

• If the standby light on TV is on, the TV might not

respond to the remote control.

Creaking sound at startup or switch off

When you are turning the TV on or standby, you hear

a creaking sound from the TV chassis. The creaking

sound is due to the normal expansion and

contraction of the TV as it cools and warms up. This

does not affect performance.

The TV goes back to standby after showing the

Philips startup screen

When the TV is in standby, a Philips startup screen is

displayed, then the TV returns to standby mode. This

is normal behaviour. When the TV is disconnected

and reconnected to the power supply, the startup

screen is displayed at the next startup. To switch on

the TV from standby, press  (Standby / On) the

remote control or the TV.

The standby light keeps on blinking

Disconnect the power cable from the power outlet.

Wait 5 minutes before you reconnect the power

cable. If the blinking reoccurs, contact Philips TV

Consumer Care.

In Help > User manual, press the colour

key  Keywords and look up Contact Info.

TV switches off by itself

If the TV switches off suddenly, the setting Switch off

timer might be switched on. With Switch off

timer the TV switches off after 4 hours if no remote

control signals were received. To avoid this automatic

switch off, you can deactivate this switch off.

In Help > User manual, press the colour

key  Keywords and look up Switch Off Timer.

Also, if the TV does not receive a TV signal nor a

remote control command for 10 minutes, the TV

switches off automatically.

22.3

Remote Control

TV does not respond to the remote control

• The TV requires some time to start up. During this

time, the TV does not respond to the remote control

or TV controls. This is normal behaviour.

• The batteries of the remote control might be empty.

Replace the batteries with new ones.

22.4

Channels

No digital channels found during the installation

• Check if the TV was connected with an antenna or is

using a provider signal. Check the cable connections.

• Check if the country where you install the TV, has

Wie kann man beim Sat Anschluss den Strom für das LNB abschalten oder erhöhen? Eingereicht am 21-12-2020 23:57
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