1.5 Help en ondersteuning
Help gebruiken en zoeken
Help
U kunt de Help-functie via het hoofdmenu openen. Meestal kunt
u ook op de gele toets op de afstandsbediening drukken om de
Help rechtstreeks te openen of te sluiten. Bij bepaalde
activiteiten, zoals teletekst, hebben de gekleurde toetsen specifieke
functies en kan de Help niet met deze toetsen worden geopend.
Voordat u de Help-instructies volgt, moet u de Help afsluiten.
Druk op de gele toets of druk op h om de Help af te sluiten.
Wanneer u nogmaals op de gele toets drukt, wordt de Help
geopend op de laatst bekeken Help-pagina.
¬ Zoeken
In de Help gebruikt u ¬Zoeken om informatie over een
bepaald onderwerp te zoeken. Selecteer met behulp van de
navigatietoetsen een onderwerp in de lijst en druk op OK. Het
onderwerp dat u zoekt, staat wellicht niet op de eerste pagina,
maar een of meer pagina's verder. Druk op x om naar de
volgende pagina te gaan.
Onlineondersteuning
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV wilt
oplossen, kunt u een beroep doen op onze onlineondersteuning.
U kunt uw taal selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
Op de ondersteuningswebsite vindt u het telefoonnummer voor
uw land, alsmede antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's).
U kunt nieuwe TV-software of de handleiding downloaden en
deze handleiding op uw PC doornemen. U kunt specifieke vragen
per e-mail opsturen of, in sommige landen, online chatten met
een van onze medewerkers.
Klantenservice
Voor ondersteuning kunt u bellen met het telefoonnummer van
Consumer Care in uw land. Zoek het telefoonnummer in de
gedrukte documentatie die bij de TV werd geleverd.
Of raadpleeg onze website www.philips.com/support.
Modelnummer en serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op het
verpakkingslabel of op het typelabel aan de achter- of onderzijde
van de TV.
