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Help and Support
28.1
Register your TV
Register your TV and enjoy a range of benefits
including full support (including downloads),
privileged access to information about new products,
exclusive offers and discounts, the chance to win
prizes and even participate in special surveys about
new releases.
Go to www.philips.com/welcome
28.2
Using Help
This TV offers help on screen
.
Open Help
Press the
key (blue) to open Help immediately.
Help will open on the chapter that is most relevant to
what you are doing or what is selected on TV. To look
up topics alphabetically, press the colour
key
Keywords .
To read the Help as a book, select Book.
You can also open
Help in the Home menu or
TV menu.
Before you execute the Help instructions, close Help.
To close Help, press the colour key
Close .
For some activities, like Text (Teletext), the colour
keys have specific functions and cannot open Help.
TV Help on your tablet, smartphone or computer
To carry out extended sequences of instructions more
easily, you can download the TV Help in PDF format
to read on your smartphone, tablet or
computer. Alternatively, you can print the relevant
Help page from your computer.
To download the Help (user manual) go
to www.philips.com/support
MTK_v24_20160502
28.3
Troubleshooting
Switch On and Remote Control
The TV does not switch on
• Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait for one minute then reconnect it.
• Make sure that the power cable is securely
connected.
Creaking sound at startup or switch off
When you are switching the TV on, off or to standby,
you hear a creaking sound from the TV chassis. The
creaking sound is due to the normal expansion and
contraction of the TV as it cools and warms up. This
does not affect performance.
TV does not respond to the remote control
The TV requires some time to start up. During this
time, the TV does not respond to the remote control
or TV controls. This is normal behaviour.
If the TV continues to be unresponsive to the remote
control, you can check if the remote control is working
by means of a mobile phone camera. Put the phone
in camera mode and point the remote control to the
camera lens. If you press any key on the remote
control and you notice the infra red LED flicker
through the camera, the remote control is working.
The TV needs to be checked.
If you do not notice the flickering, the remote control
might be broken or its batteries are low.
This method of checking the remote control is not
possible with remote controls which are wirelessly
paired with the TV.
The TV goes back to standby after showing the
Philips startup screen
When the TV is in standby, a Philips startup screen is
displayed, then the TV returns to standby mode. This
is normal behaviour. When the TV is disconnected
and reconnected to the power supply, the startup
screen is displayed at the next startup. To switch on
the TV from standby, press
on the remote control
or on the TV.
The standby light keeps on blinking
Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait 5 minutes before you reconnect the power
cable. If the blinking reoccurs, contact Philips TV
Consumer Care.
Channels
No digital channels found during the installation
See the technical specifications to make sure that
your TV supports DVB-T or DVB-C in your country.
Make sure that all cables are properly connected and
that the correct network is selected.
Previously installed channels are not in the channel
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  • Nach 15-20 Minuten geht mein TV einfach aus. Was kann ich bei Einstellungen machen? Eingereicht am 1-10-2024 09:54

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  • Hallo, wo finde ich auf meinem TV Philips 55 PUS 7181/12 die Einstellung PCM. Eingereicht am 14-1-2023 11:22

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  • Wie kann ich die Sender in der Reihenfoge verändern? Eingereicht am 11-8-2022 17:30

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  • Seit auf dem tv ein neuer startbildschirm erscheint,reagieren einige tasten nicht Eingereicht am 12-7-2022 22:19

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  • Hallo, wie bekomme ich auf mein Gerät Philips 7181 PMC Stereo. Danke Eingereicht am 5-7-2022 18:20

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  • Welchere Videoformate kann mein Verseh abspielen
    Eingereicht am 20-2-2022 13:05

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  • Wir haben kein Bild aber Ton und Ambilight sind da Eingereicht am 18-12-2021 09:44

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  • home reagiert nicht mehr,bildschirm bleibt schwarz Eingereicht am 12-12-2021 08:06

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  • ich soll an meinem Fernseher einen Sendersuchlauf starten. Wo finde ich das auf meinem Fernseher Eingereicht am 8-11-2021 13:44

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  • kein Bild kein Ton aber schrift erscheint und kein Signal Eingereicht am 21-8-2021 13:18

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  • Fernbedienung reagiert nicht, Sprache ist abgehakt Eingereicht am 21-3-2021 08:50

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  • getät läßt sich nicht einschalten. Rote lampe für Standby leuchtet nicht. Eingereicht am 10-2-2020 13:11

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  • Ich habe WLAN Verbindung. Wie kann ich die Mediathek des einzelnen Senders
    aufrufen? Eingereicht am 8-4-2019 16:34

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  • philips 55 pus 7181/12 kein bild ton und ambilight da Eingereicht am 17-2-2019 22:40

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  • Der Lichterkranz wechselt nicht mehr mit dem entsprechenden Fernsehbild die Farbe.Die Lichter sind schwächer wie am Anfang Eingereicht am 4-1-2019 14:50

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  • Hallo, habe eine Favoritenliste angelegt und abgespeichert. Möchte noch einige Sender aus derTV Liste
    in der Favoristen aufnehmen. Wie mache ich das? Eingereicht am 29-3-2018 22:37

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  • Beim Fernseher erscheint kein Bild und kein Ambilight, nur der Ton Eingereicht am 20-2-2018 19:32

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  • Die TV Taste geht nicht, keine Programme, was hilft Eingereicht am 21-12-2017 17:03

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  • Suche Pin-Code für eingeschränktes Profil Philips TV 55pus7181/12? Eingereicht am 14-11-2017 13:20

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  • Der Standfuß ist befestigt. aber man kann den Fernseher drehen-
    Eingereicht am 13-11-2017 10:57

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  • ich drücke auf die Fernbedienung des philips 55 Pus 7181/12 und bekomme ken bild. Nur das
    rote Licht leuchtet.und es kommt kein grünes licht. Was mache ich falsch ? bitte um Hilfe.
    Danke. Eingereicht am 11-11-2017 19:42

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  • ich möchte bereits installierte sender umsortieren
    Eingereicht am 28-10-2017 16:28

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  • wie kann man bereits installierte sender umsortieren
    Eingereicht am 28-10-2017 16:27

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  • wie stelle ich die menüsprache auf deutsch ,sodass sie auf deutsch bleibt und nicht wieder auf englisch zurück geht tv 7181 serie 2016 Eingereicht am 30-6-2017 15:06

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  • Kein Bild mehr... ins Menü komme ich auch nicht mehr Eingereicht am 15-6-2017 00:29

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  • Ich möchte den Ton Höhen und Bässe selber einstellen. Aber wo? Eingereicht am 3-6-2017 12:40

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  • NDR regional Programm von Hamburg auf Schleswig-Holstein stellen Eingereicht am 3-5-2017 19:52

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  • Wie schalte ich Senderliste aktualisiert aus?
    Will nicht ständig den Fernseher neu instalieren Eingereicht am 3-5-2017 18:08

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  • änderung der uhrzeit bi fenster : automatisch/regional/manuell ausgeführt.warum bitet es keine uhrzeit an?
    Eingereicht am 11-3-2017 11:58

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  • wie kann ich die programme auf die favoritenliste speichern Eingereicht am 12-2-2017 17:38

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  • Bei in Betriebnahme leuchtet das Logo Philips ,in der Mitte,des Fernsehers nicht.
    Eingereicht am 5-1-2017 21:15

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  • RTL-Sender plötzlich verschwunden. Wie bekomme ich den Sender wieder? Eingereicht am 7-8-2016 16:31

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