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Problem Possible solution
The airow that
comes out of the air
outlet is signicantly
weaker than before�
The surface of the lter is dirty� Clean the surface of the lter (see
the chapter “Cleaning”)�
The air quality does
not improve, even
though the appliance
has been operating
for a long time�
Check if the packing material is removed from the lter
Make sure that the lter is properly installed�
The air quality sensor is dirty or wet� Clean the air quality sensor
(See the chapter “Cleaning”)�
Room size is large or the outdoor air quality is poor
For optimum purication performance, please close the doors
and windows when operating the air purier
There are indoor pollution resources� For instances, smoking,
cooking, incense�
Filter reaches the end of life� Replace the lter with a new one�
The appliance
produces a strange
smell�
The rst few times you use the appliance, it may produce a plastic
smell� This is normal� However, if the appliance produces a burnt
smell even if removing the lter, contact your Philips dealer or an
authorized Philips service centerThe lter may produce smell
after being used for a while because of the absorption of indoor
gases� It’s recommended that you reactivate the lter by putting it
in direct sunlight for repeated use� If odor still exists, replace the
lter
The appliance is
extra loud�
Check if the packing of the lter is removed�
The appliance will run in high speed when the air quality is poor,
which will causes higher noises� When using the appliance in a
bedroom at night, choose the Sleep speed�
if anything drops into air outlet, it may also cause abnormal loud
sounds� Immediate turn o appliance, turn appliance upside
down, to get foreign objectives out of appliance�
The appliance still
indicates that I need
to replace a lter, but
I already did�
Perhaps you did not reset the lter lifetime counter� Switch on the
appliance� Then press and hold the mode switch button ( ) for
3 seconds until disappears�
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