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6 Troubleshooting
This chapter summarizes the most common problems you could encounter
with the appliance� If you are unable to solve the problem with the information
below, contact the Consumer Care Center in your country
Problem Possible solution
The appliance
does not work
properly
Check if the back cover is properly installed�
The lter replacement alert has been on continuously
but you have not replaced the corresponding lter� As a
result, the appliance is now locked� In this case, replace
the lter and long press to reset the lter lifetime
counter
The airow that
comes out of
the air outlet
is signicantly
weaker than
before�
The surface of the lter is dirty� Clean the surface of the
lter (see the chapter "Cleaning and maintenance")�
The air quality
does not improve,
even though the
appliance has
been operating
for a long time�
Check if the packing material is removed from the lter
The lter has not been placed in the appliance� Make
sure that the lter (FY2180/30) is properly installed�
The particle sensor is wet� The humidity level in your
room is high and causes condensation� Make sure that
the particle sensor is clean and dry (see the chapter
"Cleaning and maintenance")�
Room size is large or the outdoor air quality is poor
For optimum purication performance, please close the
doors and windows when operating the air purier
There are indoor pollution resources� For instances,
smoking, cooking, incense, perfume or alchohol�
Filter reaches the end of life� Replace the lter with a
new one�
The color of the
air quality light
always stays the
same�
The particle sensor is dirty� Clean the particle sensor
(see the chapter "Cleaning and maintenance")�
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