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APP/EINRICHTUNG
Problem Lösung
Ich habe Probleme
beim Lesen des WLAN-
QR-Codes auf meinem
Smart-Gerät mit dem
Babyphone� Was kann
ich tun?
Achten Sie darauf, dass Sie den QR-Code in einem Abstand von ca. 5bis
15 cm Abstand von der Babyphone-Linse halten� Versuchen Sie, das
Smart-Gerät etwas nach oben, unten, links oder rechts zu bewegen,
um sicherzustellen, dass sich der QR-Code direkt vor der Linse des
Babyphones bendet. Sie können auch versuchen, das Smart-Gerät näher
an die Linse des Babyphones heranzuführen oder es weiter davon weg
zu bewegen, um eine korrekte Fokussierung zu ermöglichen� Stellen Sie
sicher, dass genügend Licht im Raum ist, aber vermeiden Sie zu helles
Licht. Wenn das Babyphone den QR-Code gelesen hat, hören Sie einen
Bestätigungston und die Statusanzeige der Baby-Einheit leuchtet weiß�
Möglicherweise haben Sie die Schutzfolie nicht von der Babyphonelinse
entfernt�
Entfernen Sie die Folie�
Möglicherweise deckt ein Teil Ihrer Hand den QR-Code ab. Halten Sie Ihr
Gerät so, dass Ihre Hand den QR-Code nicht abdeckt.
Ich kann mein Baby nicht
sehen� Woran liegt das?
Überprüfen Sie, ob das WLAN-Signal im Raum, in dem sich das
Babyphone bendet, stark genug ist.
Die WLAN-Statusanzeige auf der Vorderseite des Babyphones muss weiß
leuchten�
Vielleicht gibt es bereits drei Personen, die Ihr Baby überwachen� Mit der
App können nur drei Personen gleichzeitig Videozugri erhalten. Wenn
Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie den Zugri für einen
der Gäste entfernen, um selbst die Videoübertragung anzusehen�
Möglicherweise haben Sie die Datenschutzfunktion aktiviert, bei der
die Verbindung zwischen der Baby-Einheit und dem WLAN-Router
vorübergehend getrennt wird� Die Datenschutzfunktion kann an der
Elterneinheit deaktiviert werden� (Siehe Kapitel "Datenschutzfunktion")
Warum benachrichtigt
mich die App nicht, wenn
das Baby weint?
Überprüfen Sie, ob das Babyphone mit dem WLAN-Netzwerk verbunden
ist� Die Statusanzeige an der Vorderseite des Babyphones muss weiß
leuchten�
Der Schwellenwert für die Benachrichtigung bei Geräuschen wurde
möglicherweise zu hoch eingestellt� In diesem Fall benachrichtigt Sie die
App nur dann, wenn Ihr Baby starke Geräusche von sich gibt. Önen Sie
die App-Einstellung, um den Schwellenwert für Geräusche zu senken,
sodass Sie früher benachrichtigt werden�
Möglicherweise haben Sie Ihr Smart-Gerät stummgeschaltet� Schalten Sie
die Lautstärke ein�
Überprüfen Sie, ob Sie die Benachrichtigungsfunktion in den
Einstellungen der App aktiviert haben�
Überprüfen Sie, ob Sie die Benachrichtigungsfunktion in den
Einstellungen Ihres Smart-Geräts aktiviert haben�
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