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问题 可能的原因 解决方法
物料没有彻底加
热。
搅拌杯中的物料块
太大、杯中所放食
物过多或蒸制食物
的时间不足。
将食物切成更小的块(2-3 厘米见方),减少搅
拌杯中食物的量或选择更长的蒸制时间(最长
20 分钟)。查阅食品制作手册和/或“物料和蒸
制时间”一章中的表格,确保对要蒸制的物料
或要制作的食物选择正确的蒸制时间。
产品不能产生蒸
汽。
未向产品中注水。 关闭产品电源,在产品中注入适量的水。
您没有在马达装置
上正确地放置搅拌
杯。
以正确的方位将搅拌杯固定到产品上(请参
阅“使用本产品”一章中的“蒸食品”一
节)。
蒸制所需时间过
长或蒸制功能完
全不起作用。
水箱中积垢太多。 为水箱除垢。请参阅“清洁和保养”一章中
的“除水垢”一节。
注水口有蒸汽冒
出。
注水口盖未正确闭
合。
正确地盖上注水口盖(“咔哒”一声)。
马达装置上的蒸汽
阀被食物或水垢堵
塞。
用尖锐物体清洁蒸汽阀,不要破坏密封,并且
以后遵照除水垢说明进行除垢。请参阅“清洁
和保养”一章中的“除水垢”一节。
杯盖的蒸汽孔被阻
塞。
正确清洁杯盖的蒸汽孔。
蒸制过程完成之
后,蒸汽指示灯
将再次亮起。片
刻过后,产品将
再次发出蜂鸣
声。
您在没有关闭产品
电源的情况下,意
外地将搅拌杯放在
了底座上超过 10
分钟。
请在蒸制过程完成后的 10 分钟之内关闭产品电
源,然后再搅拌食物或将食物从搅拌杯中取
出。
刀片单元或电动
机单元阻塞。
搅拌杯内所放的食
物过多。
关闭产品电源,减少加工量。搅拌杯中放入的
食物不能超过绿色刀片组件的顶部刃片。
马达装置在头几
次使用时发出难
闻的气味。
这是正常的。 如果多次使用后,产品仍会发出此气味,则应
检查其加工量和加工时间是否正确。请参
阅“物料和蒸制时间”一章。
多次使用后,产
品仍发出难闻的
气味。
搅拌杯内所放的食
物过多或产品搅拌
的时间过长。
减小加工量,不要让产品一次搅拌超过 30 秒
钟。
设备噪音很大、
有难闻的气味、
发烫、冒烟等。
搅拌杯内所放的食
物过多。
切断设备电源,然后减小加工量。
产品不间断运转的
时间过长。
产品的搅拌时间一次不得超过 30 秒钟。
搅拌杯的杯盖渗
漏。
杯盖未正确组装到
搅拌杯上。
将杯盖正确组装到搅拌杯上。请参阅“使用本
产品”一章。
搅拌杯内所放的食
物过多。
切断设备电源,然后减小加工量。
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