Bedienungsanleitung Philips BDP2190 (Seite 23 von 28) (Englisch)

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13EN

5 Troubleshooting

Warning

• Risk of electric shock. Never remove the casing of the

player.

To keep the warranty valid, never try to repair

the player yourself.

If you have problems using this player, check the

following points before you request service. If

you still have a problem, register your player and

get support at www.philips.com/support.

If you contact Philips, you will be asked for the

model and serial number of this player. The

model number and serial number are on the

back of this player. Write the numbers here:

Model No. __________________________

Serial No. ___________________________

Main unit

The buttons on this player do not work.

• Disconnect this player from the power

supply for a few minutes, and then

reconnect.

Picture

No picture.

• Make sure that the TV is switched to the

correct source input for this player.

No picture on HDMI connection.

• Make sure that the HDMI cable is not

faulty. If it is faulty, replace with a new

HDMI cable.

• On the remote control, press and then

press “731” (numeric buttons) to recover

picture display. Or wait for 10 seconds for

auto recovery.

• If this player is connected to an

unauthorized display device with an HDMI

cable, the audio and video signals may not

be output.

The disc does not play high-denition video.

• Make sure that the disc contains high-

denitionvideo.

• Make sure that the TV supports high-

denitionvideo.

Sound

No audio output from the TV.

• Make sure that the audio cables are

connected to the audio input of the TV.

• Make sure that the TV is switched to the

correct source input for this player.

No audio output from the loudspeakers of

the external audio device (home theater or

amplier).

• Make sure that the audio cables are

connected to the audio input of the audio

device.

• Switch the external audio device to the

correct audio source input.

No sound on HDMI connection.

• You may not hear any sound from the

HDMI output if the connected device

is non-HDCP compliant or only DVI-

compatible.

No secondary audio output for Picture-in-

Picture feature.

• When [Bitstream] under the [HDMI

audio] or [Digital audio] menu is selected,

interactive sound like secondary sound for

Picture-in-Picture feature is muted. De-

select [Bitstream].

Play

Cannot play a disc.

• Clean the disc.

• Make sure that the disc is correctly loaded.

• Make sure that this player supports the

disc.See"Specications".

• Make sure that this player supports the

region code of the DVD or BD.

• For DVD±RW or DVD±R, make sure that

thediscisnalized.

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Philips BDP2190 Seite 23

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