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Cannot play a disc.
Clean the disc.
Make sure that the disc is correctly loaded.
Make sure that this player supports the
disc. See "Specications".
Make sure that this player supports the
region code of the DVD or BD.
For DVD±RW or DVD±R, make sure that
the disc is nalized.
CannotplayDivXvideoles.
Make sure that the DivX video le is
complete.
Make sure that the video le name
extension is correct.
To play DivX DRM protected les from a
USB storage device or a network, connect
this player to a TV through HDMI.
DivX subtitles do not display correctly.
Make sure that the subtitle le has the
same name as the DivX video le.
Make sure that the subtitle le has an
extension name supported by this player
(.srt, .sub, .txt, .ssa, or .smi).
Cannot read the contents of a connected USB
storage.
Make sure that the format of the USB
storage device is compatible with this
player.
Make sure that the le system on the USB
storage device is supported by this player.
For a USB HDD (a portable hard disc
drive), an external power source may be
needed.
'No entry' or 'x' sign is displayed on the TV.
The operation is not possible.
EasyLink feature does not work.
Make sure that this player is connected
to the Philips brand EasyLink TV, and the
EasyLink option is turned on (see "Use
your Blu-ray disc/ DVD player" > "Use
Philips EasyLink").
Cannot access BD-Live features.
Make sure that this player is connected to
the network (see "Use your Blu-ray disc/
DVD player" > "Set up a network").
Make sure that the network installation is
made (see "Use your Blu-ray disc/ DVD
player" > "Set up a network").
Make sure that the Blu-ray disc supports
BD-Live features.
Clear memory storage (see "Change
settings" > "Advanced options (BD-Live
security, clear memory...)").
Cannot download video from an online video
store.
Make sure that this player is connected to
the network (see “Use your Blu-ray disc/
DVD player” > “Set up a network”).
Make sure that this player is connected to
the TV through an HDMI cable.
Make sure that you have paid for the video,
and it is within the rental period.
Network
Smart TV does not work.
Make sure that the network is correctly
connected (see "Use your Blu-ray disc/
DVD player" > "Set up a network").
Make sure that the network installation is
made (see "Use your Blu-ray disc/ DVD
player" > "Set up a network").
Check the router connection (refer to the
user manual for the router).
Browse PC and Smart TV work slowly.
Look in your wireless router’s user manual
for information on indoor range, transfer
rate, and other factors of signal quality.
You need a high speed Internet connection
for your router.
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