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Q
USB-Probleme
USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht
 Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an
Ihren Monitor angeschlossen ist.
 Schalten Sie den Monitor aus und wieder
ein. Eventuell müssen die USB-Treiber am
PC installiert oder neu installiert werden;
achten Sie beim Einsatz eines Hubs darauf,
dass dieser eingeschaltet und betriebsbereit
ist.
 Schließen Sie Ihre USB-Peripheriegeräte
erneut an.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen,
schauen Sie sich bitte unsere Liste mit
Kundendienstzentren an und wenden sich an
einen Philips-Kundendienstmitarbeiter.
10.2 6PDUW&RQWURO3UHPLXP²+lXÀJ
gestellte Fragen
F 1: Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann
ich SmartControl Premium nicht
mehr benutzen. Was soll ich tun?
Antwort: Starten Sie den PC neu, sehen Sie
nach, ob SmartControl Premium
nun funktioniert. Andernfalls
müssen Sie SmartControl Premium
entfernen und neu installieren, damit
der richtige Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren
jetzt jedoch nicht mehr. Was kann
ich tun?
Antwort: :HQQ)ROJHQGHVDXVJHIKUWZXUGH
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
 Die Grafikkarte wurde getauscht.
 Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
 Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
 Monitor - und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
 Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war. Zur Überprüfung klicken
Sie bitte mit der rechten Maustaste auf
My Computer (Arbeitsplatz) und wählen
Properties (Eigenschaften) > Hardware
(Hardware) > Device Manager (Geräte-
0DQDJHU)DOOVXQWHU0RQLWRUHLQÅ3OXJ
and Play Monitor” (Plug and Play-Monitor)
angezeigt wird, ist eine Neuinstallation
erforderlich. Entfernen Sie SmartControl
Premium, installieren Sie SmartControl
anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es
wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was ist geschehen?
Antwort: (YHQWXHOOLVW,KUH*UDÀNNDUWH
nicht mit SmartControl Premium
NRPSDWLEHO)DOOV6LHHLQH*UDÀNNDUWH
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst,
GHQDNWXHOOVWHQ*UDÀNNDUWHQWUHLEHU
von den Internetseiten
des jeweiligen Herstellers
herunterzuladen. Installieren Sie
den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend
erneut.
)DOOVDXFKGLHVQLFKWVQW]WZLUG
,KUH*UDÀNNDUWHOHLGHUQLFKW
unterstützt. Bitte schauen Sie auf
den Philips-Internetseiten nach, ob
ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke,
werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran
liegt das?
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