47
DE
Symptom Ursache Lösung
Hinweis 3 - Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung mit dem
goldenen Chip nach oben einschieben.
Hinweis 9 - Die Freischaltung Ihrer Smartcard ist
abgelaufen.
Hinweis 10 - Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht
freigeschaltet.
Bild unscharf und On-screen-Text beim Abspielen von
DVD- oder Videoaufnahmen schwer lesbar.
Undeutliches Bild beim Empfang von HDTV-Inhalt.
Das Bild ist auf
einigen Sendern gestreckt oder
gequetscht.
Ein bestimmtes Programm kann selbst mit Hilfe der
Zahlentasten nicht angewählt werden.
Sie haben einen Timer programmiert, doch die
gewünschte Sendung wurde nicht aufgenommen.
Die Reihenfolge der Sender hat sich geändert.
Sie haben den Geräte-PIN-Code vergessen
Sie haben den Jugendschutz-PIN-Code vergessen.
Die Smartcard ist nicht richtig eingesteckt.
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht
geschaut, so dass die Freischaltung nicht erneuert
werden konnte.
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
Sie haben diesen Sender nicht abonniert.
TV SCART-Ausgangsformat nicht auf RGB eingestellt
TV SCART ist nicht an die RGB-fähige SCART-Buchse
des Fernsehers angeschlossen.
Unpassendes SCART-Kabel
Gewählter Ausgang stimmt nicht mit dem Anschluss an
das TV-Gerät überein.
Das Programm wird vermutlich im Breitwandbildformat
gesendet, der Receiver ist nicht entsprechend
eingestellt.
Der Sender ist durch die Kindersicherung gesperrt. Sie
werden aufgefordert, den Geräte-PIN einzugeben.
Dieser Sender ist nicht in Ihrem Abonnement inbegriffen.
Der Recorder ist falsch eingestellt.
Der Recorder war nicht programmiert.
Sie wurden wie in Abschnitt 10.2.2 beschrieben neu
geordnet.
Bitte stecken Sie die Smartcard wie in der
Bedienungsanleitung beschrieben in den Receiver.
Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere
Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung.
Schieben Sie dazu die Smartcard in den Digital-Receiver.
Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten
Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung
empfangen werden kann.
Wenn Sie schon länger Kunde bei Premiere sind,
schieben Sie die Smartcard in den Digital-Receiver.
Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten
Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung
empfangen werden kann.
Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere
Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung.
Schieben Sie dazu die Smartcard in den Digital-Receiver.
Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten
Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung
empfangen werden kann.
Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben.Wenn
Sie diesen Sender abonnieren wollen, rufen Sie die
Premiere Hotline an.
Stellen Sie im Menü Systemeinstellungen TV SCART-
Ausgang auf RGB. Siehe Abschnitt 13.5.2.
Lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers
nach.
Verwenden Sie das mit dem Receiver mitgelieferte
SCART-Kabel.
Drücken Sie einmal auf V-Output, um die aktuelle
Einstellung des Receiverausgangs zu überprüfen.Wenn
sie nicht mit dem Anschluss an das TV-Gerät
übereinstimmt, drücken Sie die V-Output-Taste so oft,
bis Einstellung und Anschluss übereinstimmen.
Überprüfen Sie anhand der Erläuterungen in Abschnitt
13.5.1 das TV-Bildformat. Bei einem
Breitwandbildschirm müssen Sie ggf. auch die
Einstellungen des TV-Geräts überprüfen.
Geben Sie vor dem Zugriff auf den Sender Ihren
Geräte-PIN ein, oder entfernen Sie den Sender aus den
gesperrten Sendern.
Wählen Sie einen anderen Sender.
Es gibt keinen Sender, der dieser Nummer entspricht.
Stellen Sie sicher, dass der Recorder auf die gleiche Zeit
eingestellt ist wie der Digital-Receiver.
Programmieren Sie den Recorder.
Lesen Sie in diesem Abschnitt nach, wie die Reihenfolge
erneut geändert werden kann.
Drücken Sie im Hauptmenü auf 5, um das Fenster der
Kindersicherung zu öffnen. Bei Aufforderung geben Sie
folgenden 4-stelligen Geräte-PIN ein: 1911. Geben Sie
dann 1234 als aktuellen Geräte-PIN ein und fahren Sie
wie in Abschnitt 13.4 beschrieben fort.
Wenden Sie sich an das Premiere Call Center unter der
Telefonnummer:
0180/512 00 00 für Deutschland
01/49166 400 für Österreich
Bei Problemen, die nicht auf die Premiere Programme oder die Premiere Smartcard, sondern auf den Receiver zurückzuführen
sind, wenden Sie sich an das Philips Call Centre unter 0180/500 75 31* (Deutschland) oder 0820 400 039* (Österreich).
*Täglich von 8 bis 23 Uhr erreichbar - 0,12 Euros/Min
