65Questionsfréquentes(FAQ)
FRANCAIS
Questions fréquentes 10
(FAQ)
Ce chapitre offre des réponses aux questions
les plus fréquentes concernant votre décodeur
satellite numérique.
Connexion
L’afchage à l’écran fonctionne mais il n’y
a aucune réception
Vériezl’installation
Réception intermittente
Vérieztouslesbranchementsetcâbles.
L’image n’est pas nette et le texte à
l’écran est difcile à lire.
Consultez le mode d’emploi de votre •
téléviseur
Utilisez le câble péritel fourni avec le •
décodeur satellite numérique
Conguration
Le voyant du panneau avant ne s’allume
pas.
Vériezquelecordond’alimentationest•
correctement branché. Débranchez ce
cordon et rebranchez-le pour vous assurer
qu’il est bien en place.
Vériezlebonfonctionnementdelaprise•
murale
La télécommande ne fonctionne pas avec
le décodeur satellite numérique
Assurez-vous que le décodeur est allumé•
Assurez-vous que vous pointez bien la •
télécommande vers le panneau avant du
décodeur
Vériezlespilesdevotretélécommande•
Vous ne trouvez pas toutes les chaînes qui,
d’après vous, devraient être disponibles.
Procédez à un nouveau réglage du décodeur, en
respectant les étapes du chapitre Installation.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à
certaines chaînes, appelez votre conseiller client.
De temps en temps, la réception de
certaines stations de radio est impossible.
Ces programmes ne sont pas transmis 24
heures par jour et ne sont donc parfois pas
disponibles. Ceci n’est pas un défaut.
Installation
Pas de son ni d’image mais le voyant du
panneau avant s’allume en vert.
Vériezlesbranchementsàlaprisemurale•
et sur le décodeur.
Appuyez une ou deux fois sur la touche •
marche/arrêt de la télécommande
Vériezlesbranchementspéritel/HDMI.•
Sur certaines chaînes, l’image semble
avoir été étirée ou écrasée.
Vériezleréglagedel’option«formatde
l’écran » du décodeur. Il peut également être
nécessairedevérierlesréglagesdevotre
téléviseur s’il s’agit d’un modèle 16/9. Le format
d’afchageétantgéréparledécodeursatellite
numérique, réglez votre téléviseur sur « plein
écran»ousurunréglageidentique(consultezle
moded’emploidevotretéléviseur).
Code PIN
Vous avez oublié votre code PIN.
Réinitialisezlesparamètresinitiauxan
d’initialiser le code PIN à sa valeur par défaut.
Remarque
Si aucune des propositions faites ci-dessus ne devait
fonctionner, essayez d’arrêter et de remettre en
marche votre décodeur. Si ceci ne fonctionne pas,
adressez-vous à votre fournisseur ou à un spécialiste
enréparationqualié.Netentezjamaisderéparer
vous-même votre décodeur.
