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Problem Possible cause Solution
You have not
inserted the small
plug properly into
the appliance or
into the charging
base.
Insert the small plug properly into
the appliance or into the charging
base.
The
appliance
does not
pick up dirt
effectively.
The dirt tray is full.
Empty the dirt tray (see chapter
‘Cleaning’).
The roller brush is
clogged.
Clean the roller brush (see chapter
‘Cleaning’).
The
appliance
has a short
operating
time.
The battery pack
has developed a
memory effect.
Discharge the battery pack
completely by letting the appliance
run until it stops. Then recharge
the battery pack for 16-19 hours.
Repeat this discharge-charge cycle
for 3-5 times.
Dirt escapes
from the
appliance.
The dirt tray is full.
Empty the dirt tray (see chapter
‘Cleaning’).
The dirt tray door
is not locked
properly.
Make sure the dirt tray door is
locked before you place the dirt
tray back into the appliance (see
chapter ‘Cleaning’).
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