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Fehlerbehebung
Warnung
Gefahr eines elektrischen Schlages. Niemals
das Gehäuse des Geräts entfernen.
Damit die Garantie gültig bleibt, versuchen Sie
niemals, das Gerät selbst zu reparieren.
Wenn bei der Verwendung dieses Geräts
Probleme auftreten, überprüfen Sie die
folgenden Punkte, bevor Sie den Service
anfordern. Falls das Problem weiterhin besteht,
erhalten Sie Unterstützung unter www.philips.
com/support.
Hauptgerät
Die Tasten am Hauptgerät funktionieren nicht.
Trennen Sie die Stromversorgung für einige
Minuten und schließen Sie sie dann wieder an.
Sound
Kein Ton aus den Soundbar-Lautsprechern.
Verbinden Sie das Audiokabel der Soundbar
mit Ihrem Fernseher oder anderen Geräten.
Sie benötigen jedoch keine separate
Audioverbindung, wenn:
- die Soundbar und der Fernseher über eine
HDMl-ARC-Verbindung verbunden sind oder
- ein Gerät an den HDMI IN-Anschluss an
Ihrer Soundbar angeschlossen ist.
Wählen Sie auf der Fernbedienung den
richtigen Audioeingang aus.
Achten Sie darauf, dass die Soundbar nicht
stumm geschaltet ist.
Setzen Sie dieses Produkt auf die
Werkseinstellungen zurück (siehe
Werkseinstellungen wiederherstellen“).
Kein Ton aus dem kabellosen Subwoofer.
Lesen Sie den Abschnitt „Koppeln mit dem
Subwoofer“, um den Subwoofer manuell an die
Haupteinheit zu koppeln.
Verzerrter Ton oder Echo.
Wenn Sie den Fernsehton über die Soundbar
wiedergeben, stellen Sie sicher, dass der
Fernseher stumm geschaltet ist.
Audio und Video sind nicht synchronisiert.
Drücken Sie , um den Ton mit dem Video zu
synchronisieren.
Bluetooth
Ein Gerät kann keine Verbindung zur Soundbar
herstellen.
Das Gerät unterstützt nicht die kompatiblen
Prole, die für die Soundbar erforderlich sind.
Die Bluetooth-Funktion des Geräts wurde
nicht aktiviert. Wie Sie die Funktion aktivieren,
entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung
des Gerätes.
Das Gerät ist nicht richtig verbunden.
Verbinden Sie das Gerät korrekt.
Die Soundbar ist bereits mit einem anderen
Bluetooth-fähigen Gerät verbunden. Trennen
Sie das verbundene Gerät und versuchen Sie
es dann erneut.
Die Qualität der Audiowiedergabe von einem
verbundenen Bluetooth-Gerät ist schlecht.
Der Bluetooth-Empfang ist schlecht. Bewegen
Sie das Gerät näher an die Soundbar heran
oder entfernen Sie ein Hindernis zwischen
dem Gerät und der Soundbar.
WLAN
WLAN-Verbindung kann nicht hergestellt werden.
Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des WLAN-
Netzwerks auf dem Router.
Platzieren Sie den WLAN-Router näher an
diesem Gerät.
Stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist.
Überprüfen Sie die WLAN-Funktion oder
starten Sie das Modem und den WLAN-
Router neu.
Dolby Atmos
Kann keine herausragenden Dolby-Atmos-
Eekte erzielen.
Bei Nicht-HDMI-Verbindungen (z. B. bei der
Verwendung von USB, Bluetooth, OPTICAL
oder AUDIO IN) werden Surround-Eekte mit
begrenzter Höhe erzeugt. Im Abschnitt 'Dolby
Atmos' erfahren Sie, wie Sie die besten Dolby
Atmos-Eekte erzielen können.
Play-Fi
Die von Play-Fi unterstützten Geräte können
von der App nicht erkannt werden.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem
WLAN verbunden ist.
Play-Fi-Musik kann nicht wiedergegeben
werden.
Bestimmte Netzdienste oder Inhalte, die über
das Gerät verfügbar sind, sind möglicherweise
nicht zugänglich, falls der Dienstanbieter
seinen Dienst beendet.
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