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
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire réparer l’appareil, ou si vous
rencontrez un problème, rendez-vous sur le site Web de Philips à l’adresse  ou
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone
correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S’il n’existe pas de
Service Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips
local.

Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre
appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations ci-dessous,
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème Cause possible Solution
L’appareil ne
chauffe pas.
Il s’agit d’un problème de
branchement.
Vériez le cordon d’alimentation, la
che et la prise secteur.
L’appareil n’est pas allumé. Positionnez le bouton de puissance
avec commande de vapeur sur un
réglage de vapeur.
La température sélectionnée est trop
basse.
Sélectionnez une température plus
élevée.
Pourquoi de la
fumée s’échappe
de l’appareil après
la première mise
en marche ?
C’est normal. Certaines parties du fer
ont été légèrement graissées.
Ce phénomène cesse après un bref
instant.
Le fer produit un
bruit de pompe.
L’eau est aspirée dans le réservoir de
la chaudière. Ce phénomène est
normal.
Si le bruit provoqué persiste,
éteignez l’appareil et débranchez-le.
Contactez un Centre Service Agréé
Philips.
L’appareil ne
produit pas de
vapeur.
Il n’y a pas assez d’eau dans le
réservoir d’eau.
Remplissez le réservoir d’eau.
La chaudière n’a pas sufsamment
chauffé pour produire de la vapeur.
Patientez jusqu’à l’allumage continu
du voyant de vapeur.
Vous n’appuyez pas sur le bouton
vapeur.
Maintenez le bouton vapeur
enfoncé lorsque vous repassez à la
vapeur.
Le réservoir d’eau n’est pas
correctement inséré dans l’appareil.
Repositionnez correctement le
réservoir d’eau sur la chaudière
(clic).
 49
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