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Problem Possible cause Solution
Dirty water and
impurities come out
of the soleplate or
the soleplate is dirty.
Impurities or chemicals present
in the water have deposited in
the steam vents and/or on the
soleplate.
Clean the soleplate with a damp cloth.
Too much scale and minerals have
accumulated inside the appliance.
Descale the appliance regularly (see chapter
‘Important - DESCALING’).
The iron leaves a
shine or an imprint
on the garment.
The surface to be ironed was
uneven, for instance because you
were ironing over a seam or a
fold in the garment.
PerfectCare is safe on all garments.
The shine or imprint is not permanent
and will come off if you wash the garment.
Avoid ironing over seams or folds or you
can place a cotton cloth over the area to be
ironed to avoid imprints at seams and folds.
The appliance does
not produce any
steam.
There is not enough water in
the water tank (the ‘water tank
empty’ light ashes).
Fill the water tank (see chapter ‘Using your
appliance’, section ‘Filling the water tank’).
The appliance is not hot enough
to produce steam.
Wait until the ‘iron ready’ light on the iron
lights up continuously.
You did not press the steam
trigger.
Press the steam trigger and keep it pressed
while you iron.
The water tank is not placed in
the appliance properly.
Slide the water tank back into the appliance
rmly (‘click’).
The appliance is not switched on. Insert the plug in the wall socket and press
the on/off button to switch on the appliance.
The appliance has
switched off. The
light in the on/off
button ashes.
The auto-off function is activated
automatically when the appliance
has not been used for more than
10 minutes.
Press the power on/off button to switch on
the appliance again.
The appliance
produces a pumping
sound.
Water is pumped into the boiler
inside the appliance. This is
normal.
If the pumping sound continues nonstop,
switch off the appliance and remove the
plug from the wall socket. Contact an
authorised Philips service centre.
Technical information
- Rated voltage: 220-240V
- Rated frequency: 50-60 Hz
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philips-gc9600-series

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  • Ich kann die Eco Taste nicht mehr anwählen.
    Sie leuchtet deshalb auch nicht grün auf?
    Eingereicht am 8-12-2021 11:02

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  • Bei Philips GC 9600 series blinkt die easy-calc-Leuchte trotz Entkalkung ständig Eingereicht am 25-11-2020 17:03

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  • Gerät wurde neu gekauft und nach Gebrauchsanweisung angeschaltet und Wasser aufgefüllt. Es entsteht ein Geräusch und nach einer Zeit hört es auf und ein Ton entsteht. Wenn man jetzt bügeln will entsteht kein Dampf,
    was ist falsch oder was habe ich falsch gemacht ? Eingereicht am 20-8-2020 16:52

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  • Meine Dampfstation dampft nicht mehr. Ich habe den Behälter regelmäßig gereinigt. Wenn ich den Easy de-calc Verschluss entferne, kommen Kalk- Partikel mit dem ablaufenden Wasser raus. Die Maschine heizt auf, pumpt und pumpt nach, aber es kommt kein Dampf. Eingereicht am 15-12-2019 15:28

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  • Sehr geehret Damen und Harren, seit aus der Bügelsohle tritt plötzlich relativ viel Wasser aus in Verbindung mit Dampf. Eingereicht am 10-6-2019 18:27

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  • Nach dem Entkalken und wieder Einsetzen des EEASY DE CALC Verschlußes leuchtet die EASY DE-CALC-Anzeige ständig Eingereicht am 24-1-2019 11:34

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  • nach dem entkalken leuchtet weiterhin die easy de calc Anzeige Eingereicht am 3-1-2019 14:32

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  • Meine Dampfstation dampft nicht mehr. Ich habe den Behälter immer gereinigt und wenn ich den Easy de-calc Verschluss entferne, kommen dunklere Partikel mit dem ablaufenden Wasser raus. Trotz mehrmaligen Spülungen kommt kein Dampf, die Maschine pumpt aber. Eingereicht am 27-12-2018 12:21

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  • Auf Ihrer Anleitung steht nicht wie der Enzkalgunsvorgang abläuft . Wo soll das Wasser zu entkalken eingefüllt werden . Wie lange soll das Entkalgungswasser wirken Eingereicht am 6-3-2018 12:49

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