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Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema Posible causa Solución
El aparato no
funciona.
La clavija no se ha enchufado
correctamente a la toma de
corriente.
Enchufe el aparato correctamente a la toma
de corriente.
La unidad del termostato no se
ha insertado correctamente en
el aparato.
Inserte completamente el termostato en el
aparato y, a continuación conecte el aparato
a la toma de pared.
El cable de alimentación está
dañado.
Si el cable de alimentación está dañado,
debe ser sustituido por Philips o por un
centro de servicio autorizado por Philips,
con el n de evitar situaciones de peligro.
El aparato
produce humo.
Las primeras veces que use el
aparato, puede ocurrir esto.
Es normal. Después de que haya usado el
aparato unas cuantas veces, éste dejará de
producir humo.
Se ha quedado comida o hay
grasa pegada a la placa del grill.
Limpie con cuidado la placa del grill tras
cada uso. Puede eliminar los residuos
sumergiendo la placa en agua caliente con
líquido lavavajillas durante cinco minutos. De
esta forma se desprenderán los restos secos
de alimentos o de grasa.
Los alimentos no
están lo
sucientemente
hechos (están
demasiado
crudos o
quemados).
Ha establecido una
temperatura demasiado baja o
alta o no ha cocinado los
alimentos durante suciente
tiempo, o bien, los ha cocinado
durante demasiado tiempo.
Establezca una temperatura inferior o más
elevada o cocine la comida durante más o
menos tiempo. Consulte la tabla que se
encuentra al nal de este folleto para
conocer la temperatura adecuada y el
tiempo de cocinado para los diversos tipos
de alimentos.
Durante el
proceso de
cocinado, la grasa
o los jugos
gotean en la
encimera
No ha colocado la bandeja de
goteo en la base.
Coloque la bandeja de goteo en la base.
Durante el
proceso de
cocinado, la grasa
o los jugos
salpican en la
encimera
No ha colocado la pantalla
protectora en el aparato.
Coloque la pantalla protectora en el
aparato.
Está cocinando ingredientes
que contienen mucha grasa o
muchos jugos.
Después de cocinar, limpie la encimera con
un paño húmedo.
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