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Problem Cause Solution
The rice is cooked
too hard.
Not enough water
was used for cooking
rice.
Add slightly more water to the level indicated on
the cale inside the inner pot that corresponds to
the number of cups of rice used. Make sure the
water does not exceed the next level on the scale
as this may cause overow during cooking.
The incorrect menu
has been selected.
See chapter ‘Using the appliance’.
The rice is cooked
too soft.
Too much water was
used for cooking rice.
Make sure you add water according to the scale on
the inside of the inner pot (see chapter ‘Using the
appliance’).
The incorrect menu
has been selected.
See chapter ‘Using the appliance’.
The rice is
scorched.
The rice has not been
rinsed well.
Rinse the rice until water runs clear.
The rice cooker
does not
automatically
switch to keep-
warm mode.
The temperature
control is defective.
Take the appliance to your Philips dealer or a
service centre authorised by Philips.
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