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En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema Solución
El aparato no funciona. Asegúrese de que:
- el aparato está enchufado.
- el voltaje indicado en el aparato se corresponde con el
voltaje de red local.
- el aparato está encendido.
En todos los demás casos, póngase en contacto con el
Centro de Atención al Cliente de Philips.
El aparato gotea. Asegúrese de que:
- el depósito de agua no está lleno por encima de la
indicación MAX.
En todos los demás casos, póngase en contacto con el
Centro de Atención al Cliente de Philips.
El aparato tarda mucho tiempo
en preparar el café.
Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte el capítulo
“Eliminación de depósitos de cal”).
El aparato hace mucho ruido y
sale mucho vapor durante el
proceso de preparación del café.
Asegúrese de que:
- el depósito de agua se ha llenado con agua FRÍA.
- el aparato no esté bloqueado por restos de cal. Si es
necesario, elimine la cal del aparato (consulte el capítulo
“Eliminación de los depósitos de cal”).
Hay posos de café en la jarra. Asegúrese de que:
- el soporte del ltro no ha rebosado debido a un exceso de
café molido en el ltro.
- el soporte del ltro no ha rebosado debido a que la jarra
no estaba correctamente colocada debajo del soporte del
ltro.
- la abertura de la parte inferior del soporte del ltro no está
obstruida.
- el papel de ltro que utiliza es del tamaño apropiado (1 x 2
o nº 2).
- el ltro de papel no está roto.
El café es demasiado ojo. Asegúrese de que:
- utiliza las proporciones adecuadas de café y agua.
- el ltro del papel no se ha ido hacia abajo.
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