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Dépannage
Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec votre machine à café. Si vous ne parvenez pas à résoudre
le problème à l’aide des informations ci-dessous, rendez-vous sur
www.philips.com/senseo-sarista/support pour consulter les
questions les plus fréquemment posées, ou contactez le Service
Consommateurs de votre pays. Sur ce site, vous pouvez également
regarder des vidéos d’instructions sur la façon d’utiliser, de nettoyer et de
détartrer votre machine à café Philips SENSEO
®
SARISTA.
Problème Solution possible
La cafetière semble
fuir et/ou de l’eau
s’écoule dans le plateau
égouttoir.
Ce phénomène est normal. Pour garantir une tasse de café parfaitement dosée,
la machine à café utilise de l’eau pour rincer le système de préparation du café.
Ceci se produit durant le cycle de rinçage automatique lorsque la machine à
café n’a pas été utilisée pendant une période prolongée (20 heures) et avant
et après avoir préparé une tasse. Une partie de l’eau s’écoule par le système
interne directement dans le plateau égouttoir. Videz le plateau égouttoir
régulièrement et avant de préparer une verseuse entière de café.
Quand faut-il détartrer
la machine à café ?
Vous devez détartrer la machine à café lorsque le voyant CALC CLEAN s’allume
de manière continue. Ceci dépend de la fréquence d’utilisation de la machine
à café. Lorsque vous préparez du café très souvent, vous devez détartrer la
machine à café plus tôt que lorsque vous préparez du café moins souvent.
La machine à café ne
fonctionne pas.
Branchez la machine à café et mettez-la en marche.
Assurez-vous que la tension indiquée sur la machine à café correspond bien à
la tension du secteur.
Remplissez le réservoir d’eau.
Si le voyant de fonctionnement clignote rapidement, assurez-vous que le groupe
café est correctement inséré et que la porte d’accès au groupe café de l’appareil
est correctement fermée (voir le chapitre « Nettoyage du groupe café ».
Si le voyant CALC CLEAN clignote rapidement, c’est que vous avez éteint
la machine à café pendant l’opération de détartrage (voir le chapitre
« Détartrage de la machine à café »). Redémarrez l’opération de détartrage.
La machine à café moud
les grains de café mais
aucun café ne s’écoule.
Le groupe café est sale. Nettoyez le groupe café (voir le chapitre « Nettoyage
et entretien »).
Le bec verseur de café amovible est sale. Rincez le bec verseur amovible sous
le robinet (voir le chapitre « Nettoyage et entretien »).
L’unité d’écoulement du café est sale. Utilisez un chiffon humide pour
nettoyer le dessous de l’unité d’écoulement du café.
L’entonnoir de café en grain n’est pas correctement xé. Insérez correctement
le pas de vis de l’entonnoir de café en grain dans l’ouverture située dans la
partie supérieure de la machine à café. Ensuite, faites tourner l’entonnoir de
café en grain dans le sens des aiguilles d’une montre pour le xer.
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