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Jika penanak nasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau jika kualitas masakan kurang baik, lihat
tabel di bawah. Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah, harap hubungi Pusat Layanan Pelanggan
Philips di negara Anda.
Masalah Penyebab Solusi
Lampu cook/rice
[masak/nasi] tidak
menyala.
Ada masalah sambungan. Periksa apakah penanak nasi sudah terhubung
ke listrik dan steker sudah dimasukkan dengan
pas ke dalam stopkontak dinding.
Lampu rusak. Bawalah alat ke dealer Philips Anda atau pusat
servis resmi Philips.
Lampu warm
[hangat] tidak
menyala ketika
proses memasak
sudah selesai.
Lampu rusak. Bawalah alat ke dealer Philips Anda atau pusat
servis resmi Philips.
HD4738/4733: Anda sudah
menyetel saklar pemilihan
fungsi ke CONGEE. Pada
akhir proses memasak bubur,
penanak nasi tidak beralih ke
modus ‘keep-warm’.
Air atau
gelembung akan
menciprat dari
alat selama
menanak nasi.
Terlalu banyak air yang
digunakan selama menanak
nasi.
Pastikan menambahkan air sampai ukuran
yang ditunjukkan pada skala di bagian dalam
panci sesuai dengan jumlah cangkir beras yang
dipakai. Pastikan air tidak melebihi ukuran
berikutnya pada skala karena hal ini dapat
menyebabkan meluap selama menanak.
Anda menanak jenis beras
yang perlu air lebih banyak,
misalnya beras parboiled.
Hal ini terjadi jika Anda menambahkan air
hingga batas yang melebihi batas berikutnya di
atas yang ditandai untuk jumlah cangkir nasi
yang digunakan. Jika Anda ingin menanak jenis
nasi yang perlu lebih banyak air, jangan
menanak lebih dari 2-8 cangkir pada HD4738/
HD4728, 2-6 cangkir pada HD4733 atau 1-3
cangkir pada HD4723 agar tidak luber dari
panci dalam.
Nasi tidak
matang.
Air yang ditambahkan kurang
banyak.
Tambahkan air sesuai skala pada panci bagian
dalam (lihat bab ‘Menggunakan alat’).
Proses memasak belum
dimulai.
Anda tidak menekan ke bawah tuas kontrol
untuk memulai proses memasak.
Panci bagian dalam kurang
menempel ke elemen
pemanas.
Pastikan tidak ada benda asing pada elemen
pemanas.
Elemen pemanas rusak. Bawalah alat ke dealer Philips Anda atau pusat
servis resmi Philips.
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