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Problem Possible solution
When I use pre-ground
coffee, the coffee is too weak.
Make sure the amount of pre-ground coffee in the lter is consistent
with the amount of water in the water reservoir.All the water inside the
waterresvoir will be used. Please keep in mind that the appliance uses all
the water in the water reservoir.
Use ground coffee of a stronger blend or avour.
To increase the coffee strength, increase the amount of pre-ground
coffee or decrease the amount of water.
I have set the coffee
strength to ‘strong’ with the
STRENGTH button, but the
coffee is too weak.
When the grinder is switched off, you cannot change the coffee strength
with the STRENGTH button. In this case you can only increase the
coffee strength by increasing the amount of pre-ground coffee or
decreasing the amount of water, or by using coffee of a stronger blend
or avour.
The lter overows when
I remove the jug from the
appliance while it is brewing
coffee.
If you remove the jug for more than 20 seconds during the brewing
cycle, the drip stop causes the lter holder to overow. Also note that
the coffee does not reach its full taste before the end of the brewing
cycle. Therefore we advise you not to remove the jug and pour out the
coffee before the end of the brewing cycle.
The appliance continues to
drip long after the brewing
cycle has ended.
The dripping is caused by condensation of steam. It is completely normal
that the appliance drips for some time.
If the dripping does not stop, the drip stop may be clogged. To clean the
drip stop, push it to open it and then rinse it under the tap.
If you remove the jug for more than 20 seconds during the brewing
cycle, the drip stop causes the lter basket to overow.
The coffee is not hot enough. Place the jug properly on the hotplate.
Make sure that the hotplate and the bottom of the jug are clean.
Use thin cups, because they absorb less heat from the coffee than thick
cups.
Do not use milk that comes directly out of the fridge.
Descale the appliance. See section ‘Descaling’ in chapter ‘Cleaning and
maintenance’.
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