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Hinweis
Wenn sich das Problem mit keiner der genannten Lösungen
beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren Hörakustiker.
Störung Mögliche Ursachen Lösungen
Nichts zu hören
Der Akku des Hörsystems ist leer Hörsystem laden (nur MNR T R) / Batterie wechseln (nur MNR T)
Akku/Batterie ist nicht mehr funktionsfähig Hörakustiker kontaktieren (nur MNR T R) / Batterie wechseln (nur MNR T)
Ohrstücke verstopft (Schirm, Grip Tip oder Otoplastik) Otoplastik reinigen Cerumenschutz, Schirm oder Grip Tip wechseln
Hörsystemmikrofon stummgeschaltet Stummschaltung des Hörsystemmikrofons aufheben
Aussetzer, schlechter
Klang, zu leise
Schallaustritt verstopft Otoplastik reinigen oder Cerumenschutz, Schirm oder Grip Tip wechseln
Feuchtigkeit Hörsystem mit einem trockenen Tuch abwischen und trocknen lassen
Pfeifgeräusche Ohrstück des Hörsystems sitzt nicht richtig im Ohr Ohrstück wieder einsetzen
Ohrenschmalz im Gehörgang Gehörgang vom HNO-Arzt ausspülen lassen
Signaltöne hörbar Wenn Ihr Hörsystem viermal hintereinander acht Info-Töne
ausgibt, benötigt es einen Mikrofonservice-Check. Hörakustiker kontaktieren
Probleme beim Koppeln
mit einem Smartphone
Bluetooth-Verbindung fehlgeschlagen 1) Entkoppeln Sie Ihr Hörsystem
2) Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und wieder ein
3) Schalten Sie das Hörsystem aus und wieder ein
4) Koppeln Sie das Hörsystem erneut
(Anleitung unter hearingsolutions.philips.com/support/how-to-faq/)
Nur ein Hörsystem ist gekoppelt
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