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Problem Possible cause Solution
The thermal cut-off
has been activated.
Let the appliance
cool down to room
temperature before you
continue using it.
The charger does
not work.
The charger is not
plugged in.
Insert the small plug into
the charger and put the
adapter in the wall socket.
You have not placed
the massager on the
charger properly.
Place the massager
properly on the charger
(see chapter ‘Charging’).
The massager
and its
charger become
warm during
charging.
This is normal. No further action required.
The massager
suddenly switches
off.
The rechargeable
battery is empty.
Charge the massager (see
chapter ‘Charging’).
You have pressed
the mode selection
button or the
decrease button for
some time and thus
switched off the
massager.
Press any button to switch
on the massager again.
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