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Problem Cause Solution
You did not
freeze the
ice gel pad long
enough.
Put the ice gel pad without the
cooling glove in the freezer or
freezing compartment (***) for at
least 2 hours.
It is not
possible to
remove the
epilating head.
You
did not press
the release
button.
Press the release button and pull
the epilating head off the appliance
(Fig. 14).
The shaving
head cannot
be removed.
You did not
press the
release button.
Press the release button and pull
the shaving head off the appliance
(Fig. 14).
Reduced
shaving
performance.
The shaving
head is dirty.
Switch off the appliance and unplug
it. Remove the shaving head and
pull the cutter unit out of the
shaving head. Clean the shaving
head and the cutter unit with the
cleaning brush or under the tap.
Remove any hairs that may have
got stuck under the trimmers.
Stronger skin
irritation than
usual after
shaving.
The cutter unit
of the
shaving unit is
damaged or
worn.
Replace the cutter unit.
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