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Anhang · Garantie 63
DE
Garantie
(Gewährleistungen und Bestimmungen
ausschließlich für Österreich)
Für eine Garantieleistung sollten Sie sich an Ihren Händler
oder das Sagem Communications Helpdesk wenden. Es
muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden.
Bitte nutzen Sie Ihr Gerät bestimmungsgemäß und unter
normalen Nutzungsbedingungen. Sagem Communicati-
ons übernimmt keine Haftung für nicht bestimmungsge-
mäße Nutzung und die daraus resultierenden Folgen.
Bei jeglicher Fehlfunktion berät Sie Ihr Händler oder das
Sagem Communications Helpdesk.
A) Allgemeine Garantiebedingungen
Sagem Communications übernimmt innerhalb eines
Garantiezeitraums von 12 – zwölf – Monate (3 – drei –
Monate für Zubehör) ab dem Kaufdatum ohne Berech-
nung und nach eigenem Ermessen Reparaturarbeiten und
Kosten für Ersatzteile, wenn am Gerät Fehler auftreten, die
auf eine fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.
Außer in Fällen, wo der Kunde mit Sagem Communicati-
ons einen Wartungsvertrag über das Gerät abgeschlossen
hat, gemäß dem die Reparatur im Hause des Kunden
erfolgt, werden keine Gerätereparaturen im Hause des
Kunden durchgeführt. Der Kunde muss das defekte Gerät
an die Adresse zurückschicken, die er vom Händler oder
vom Sagem Communications Helpdesk erhält.
Wenn ein Produkt zur Reparatur eingesandt werden muss,
ist diesem in jedem Fall ein Kaufbeleg (ohne Änderungen,
Notizen oder unleserliche Stellen) beizulegen, der nach-
weist, dass für das Produkt noch ein Garantieanspruch
besteht. Wird kein Kaufbeleg beigelegt, legt die Sagem
Communications-Reparaturwerkstatt das Produktionsda-
tum als Referenz für den Garantiestatus des Produkts
zugrunde.
Abgesehen von gesetzlichen Verpflichtungen, gewährt
Sagem Communications keinerlei implizite oder explizite
Garantien, die nicht in diesem Abschnitt aufgeführt wur-
den und ist nicht haftbar für jegliche direkte oder indirekte
bzw. materielle oder immaterielle Beschädigungen außer-
halb des vorliegenden Garantierahmens.
Sollte eine Bestimmung dieser Garantie ganz oder teilweise
aufgrund eines Verstoßes gegen eine zwingende Verbrau-
cherschutzvorschrift des nationalen Rechts ungültig oder
illegal sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestim-
mungen dieser Garantie hiervon unberührt.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von der Herstell-
garantie unberührt.
B) Garantieausschluss
Sagem Communications übernimmt keine Haftung aus
der Garantie in Bezug auf:
) Schäden, Defekte, Ausfälle oder Fehlfunktionen aus
einem oder mehreren der folgenden Gründe:
– Nichteinhaltung der Installations- und Gebrauchsanwei-
sungen
– Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließlich, aber
ohne Einschränkung auf: Blitzschlag, Feuer, Erschütterun-
gen, Vandalismus, ungeeignetes / schlechtes Stromnetz
oder Wasserschäden jeder Art)
– Modifizierung der Geräte ohne schriftliche Genehmi-
gung von Sagem Communications
– Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbesondere Tem-
peraturen und Luftfeuchtigkeit
– Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht von
Sagem Communications autorisierte Personen
•) Abnutzung der Geräte und Zubehörteile aufgrund der
normalen täglichen Nutzung
•) Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder
schlechte Verpackung der an Sagem Communications
zurückgesendeten Geräte zurückzuführen sind
•) Verwendung neuer Software-Versionen ohne die vorhe-
rige Genehmigung von Sagem Communications
•) Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder an der
Software ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von
Sagem Communications
•) Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte noch auf
zum Betrieb der Geräte im Computer installierte Software
zurückzuführen sind
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld
zurückzuführen sind, insbesondere:
– Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang und/
oder der Verbindung zum Internet wie z. B. Unterbre-
chungen des Netzzugangs oder Fehlfunktionen bei der
Verbindung des Abonnenten oder seines Gesprächspart-
ners
– Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzureichende
geographische Abdeckung des Gebietes durch Funksen-
der, Interferenzen oder schlechte Verbindungen)
– Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung, Server,
Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im Übertragungs-
netz (wie z.B. jedoch nicht beschränkt auf Interferrenz,
Fehlfunktion oder schlechte Netzqualität)
– Änderung der Parameter des Funknetzes nach dem Ver-
kauf des Produktes
•) Störungen aufgrund der normalen Instandhaltung (wie
im mitgelieferten Benutzerhandbuch beschrieben) sowie
Fehlfunktionen, die auf eine Unterlassung der Generalü-
berholung zurückgehen. Die Kosten für die Instandhal-
tungsarbeiten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
•) Fehlfunktionen die auf die Verwendung von nicht kom-
patiblen Produkten, Verbrauchsmaterialien oder Zubehör
zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf der
Garantielaufzeit, muss sich der Kunde von einem autori-
sierten Sagem Communications Reparaturcenter einen
Kostenvoranschlag erstellen lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Lasten des
Kunden.
Die vorstehenden Bedingungen gelten sofern nicht mit
dem Kunden anderweitig schriftlich vereinbart und nur in
Österreich.
Helpdesk: 08 20 - 55 05 45
lpf-5120-5125-5135-manual-d-a-ch-253117523-b.book Seite 63 Mittwoch, 16. Dezember 2009 9:38 09
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