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Problem Possible cause Solution
You treated an
area for which the
appliance is not
intended.
Only use the appliance on the legs, underarms and
bikini area.
You have used
a light intensity
which is too high
for you.
Reduce the light intensity to a level that is comfortable
for you. See chapter ‘Preparing for use’, section ‘Setting
the light intensity’.
The lter glass
of the light exit
window is broken.
If the lter glass of the light exit window is broken,
do not use the appliance any more. Contact the
Consumer Care Centre in your country, your Philips
dealer or a Philips service centre.
The appliance is
not suitable for
your skin colour.
Do not use the appliance if you have a very dark skin.
Do not use it either if your body hair is light blond, red,
grey or white.
The treated areas
become red after the
treatment.
Slight redness
is harmless and
normal and
disappears quickly.
No action required.
The skin reaction after
the treatment lasts longer.
You have used
a light intensity
which is too high
for you.
Select a lower light intensity the next time. See chapter
‘Preparing for use’, section ‘Setting the light intensity.
If the skin reaction lasts longer than 3 days, contact
your doctor.
The hair reduction results
are not satisfactory.
You have used
a light intensity
which is too low
for you.
Select a higher light intensity the next time.
You did not make
enough overlaps
when you used
the appliance.
For proper hair-removal results, you have to make
overlaps when you use the appliance. See chapter
‘Using the appliance’, step 7.
You do not use
the appliance
as often as
recommended.
To remove all hairs successfully and to prevent the
hair root from becoming active again, the treatments
have to be repeated once every two weeks for the
rst two months. Your skin should be smooth and
hair-free by then. To ensure that you keep these
results, we advise you to repeat the treatments on the
underarms and bikini line every two weeks. On the
legs, regrowth is usually slower. Therefore, a treatment
once every four weeks is probably sufcient to keep
your legs smooth and hair-free. If you see too many
hairs grow back within these four weeks, then simply
shorten the interval between treatments again, but do
not treat more often than once every two weeks.
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