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Troubleshooting
This chapter summarises the most common problems you could encounter
with the appliance. If you are unable to solve the problem with the
information below, visit www.philips.com/support for a list of frequently
asked questions or contact the Consumer Care Centre in your country.
Problem Possible cause Solution
The appliance pulls
at the hairs.
You move the appliance too fast. Do not move the appliance too fast.
The disposable battery is empty. Insert a new battery.
The appliance
does not work.
The disposable battery is empty or has
been inserted incorrectly.
Replace the battery or insert it correctly.
The cutting element of the trimming
head is very dirty, for instance because
some nasal mucus has dried inside the
cutting element.
To clean the cutting element, immerse
it in a glass with warm water for a few
minutes. Then switch on the appliance.
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