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27 Frequently
asked questions
No signal bar is displayed on the screen.
The handset is out of range. Move it closer
to the base station.
If the handset displays [Register your
Handset], register your handset.
Tip
For further information, see 'Register additional
handsets' on the 'Settings' section.
My handset is in searching status, what do I
do?
Make sure that the base station has power
supply.
Register the handset to the base station.
Move the handset closer to the base
station.
I cannot pair S10/S10A with my mobile, or
synchronize the phonebook or call log.
When the Bluetooth device list is full,
remove one of the mobile phone/
computer names before trying to pair
again.
If Philips S10 exists in your mobile phone,
remove it from your mobile phone and try
to pair again.
Upgrade the operating system of your
mobile phone.
Your phone could be incompatible. You can
nd a list of compatible mobile phones at
www.philips.com/support. However, this
just represents a small section of phones
compatible with the product.
I cannot switch between two calls on the
landline and mobile line.
While most Bluetooth-enabled mobile
phones are compatible with your phone, in
rare cases the Bluetooth connection might
get disconnected due to compatibility issues.
Check at www.philips.com/support for a list of
compatible phones.
How can I transfer pictures or ringtones to
my phone?
Download the free [Philips Phone Manager]
from www.philips.com/support and connect
your phone through a micro USB cable to your
computer.
My phone does not work and the handset
screen is off.
Place the handset on the base station/charging
cradle for a few minutes.
My phone is charged, but it still does not
work.
Press and hold for 10-15 seconds until the
Philips logo appears to reset the phone.
If I fail to pair (register) additional handsets to
the base station, what do I do?
Your base memory is full. Unregister the unused
handsets and try again.
I have chosen a wrong language which I cannot
read, what do I do?
1 Press to go back to the standby screen.
2 Press the center key to access the main
menu screen.
3 Select > [Phone settings], then you see
one of the following texts appear on the
screen:
Sprache
Language
4 Select it to access the language options.
5 Select your own language.
No dialing tone
Check your phone connections.
The handset is out of range. Move it closer
to the base station.
No docking tone
The handset is not placed properly on the
base station/charger.
The charging contacts are dirty. Disconnect
the power supply rst and clean the
contacts with a damp cloth.
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