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Problem Possible cause Solution
The appliance
does not shave as
well as it used to.
The shaving heads
are damaged or
worn.
Replace the shaving heads.
See chapter
'Replacement'.
Long hairs obstruct
the shaving heads.
Clean the shaving heads
one by one (see section
'Cleaning the shaving unit
with the cleaning brush' in
chapter 'Cleaning and
maintenance').
You have not
inserted the
shaving heads
properly.
Make sure the notches on
both sides of the shaving
heads fit exactly onto the
projections in the shaving
head holder (see chapter
'Replacement').
The appliance
does not work
when I press the
on/off button.
The temperature of
the appliance is too
high. In this case,
the appliance does
not work.
As soon as the
temperature of the
appliance has dropped
sufficiently, you can switch
on the appliance again.
You have not
connected the
appliance to the
wall socket. This
appliance can only
be used directly
from the wall
socket.
Put the small plug in the
appliance, put the adapter
in the wall socket, and
press the on/off button
again.
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