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Machine actions Causes Solutions
The machine takes a long
time to warm up or the
amount of water dispensed
from the wand is too little.
The machine circuit is clogged by
limescale.
Descale the machine.
The brew group cannot be
removed.
The brew group is out of place. Turn on the machine. Close the service
door. The brew group automatically
returns to the initial position.
The co ee grounds drawer is
inserted.
Remove the co ee grounds drawer
before removing the brew group.
There is too much ground
co ee under or over the
brew group.
The co ee used may not be suitable
for automatic machines.
It may be necessary to change the type
of co ee or the co ee grinder settings
(see the Adjusting the Ceramic Co ee
Grinder” chapter).
The machine is adjusting the co ee
grinder for a new kind of co ee
beans or pre-ground co ee.
The machine automatically adjusts itself
after brewing several cups of co ee in
order to optimise extraction in relation to
the compactness of ground co ee.
It may be necessary to brew 2 or 3 prod-
ucts to fully adjust the co ee grinder.
This is not a machine malfunction.
The co ee grounds pro-
duced by the machine are
too humid or too dry.
Adjust the co ee grinder. Adjusting the ceramic co ee grinder af-
fects the quality of residues.
If the residues are too humid, set a coarser
grind.
If the residues are too dry, set a  ner
grind.
Refer to the Adjusting the Ceramic Co ee
Grinder” chapter.
The machine grinds the
co ee beans but no co ee
is brewed (see note).
There is no water. Fill the water tank and prime the circuit
(see the "Manual Rinse Cycle" chapter).
The brew group is dirty. Clean the brew group (see the "Weekly
Cleaning of the Brew Group" chapter).
This might occur when the machine
is automatically adjusting the dose.
Brew some cups of co ee as described in
the “Saeco Adapting System chapter.
The dispensing spout is dirty. Clean the dispensing spout.
The co ee is too weak (see
note).
This might occur when the machine
is automatically adjusting the dose.
Brew some cups of co ee as described in
the “Saeco Adapting System chapter.
The ground co ee is too coarse. Change co ee blend or adjust grinding as
explained in the Adjusting the Ceramic
Co ee Grinder chapter.
The co ee bean hopper selector
switch has been shifted.
Move the selector switch to the
position.
Co ee is brewed slowly (see
note).
The ground co ee is too  ne. Change co ee blend or adjust grinding as
explained in the Adjusting the Ceramic
Co ee Grinder chapter.
The circuits are clogged. Perform a descaling cycle.
The brew group is dirty. Clean the brew group (see the Weekly
Cleaning of the Brew Group chapter).
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