Bedienungsanleitung Philips SBCRU980 (Seite 58 von 70) (Englisch)

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User Guide

Troubleshooting

Customising Problems

Buttons are not sending the correct commands

■ Make sure you have defined the correct brands for your devices. (p. 20)

■ Make sure you have defined the correct code set for your devices. (p. 21)

■ Make sure you should calibrate your screen. (p. 35)

■ Check whether the button of the device is learned properly. (p. 23)

■ Check whether the macro recorded properly. (p. 38)

Macros do not work

■ Make sure ProntoPro NG’s sending eye is pointed towards the device the

entire time the macro is being executed.

■ The sending eye is located at the top of ProntoPro NG.

■ Insert delays to allow devices to start up properly.

■ Check for inactive buttons in your macro.

■ Check if you did not reprogram the buttons. Macros do not store commands,

they store buttons. If you reprogram a button, the macro executes the new

command assigned to the button.

ProntoPro NG will not learn commands

■ Make sure your ProntoPro NG and the remote control are positioned correctly.

■ When the sending eye of your existing remote control is not pointed

towards the learning eye of the ProntoPro NG, ProntoPro NG might not

receive the signals properly. Align the remote controls as correctly as

possible.

■ When the distance between your existing remote control and the

ProntoPro NG is too short or too long, ProntoPro NG might not receive the

signals properly. Try out several distances between 5 and 20 centimetres

(2 and 8 inches) to learn the commands.

■ Avoid programming ProntoPro NG under bright fluorescent light, in sunlight or

in a dark room: it might affect the infrared signals.

■ Make sure the battery pack in the ProntoPro NG is not empty.

■ Press and hold the key on the other remote control for more than one second.

The configuration file is corrupted

When the configuration file is corrupted, you can use ProntoProEdit NG to

download a new configuration file. Taken into account that all your customised

commands, devices and macros will be lost and you will have to reprogram your

ProntoPro NG. Therefore it is recommended to save the configuration by uploading

it to the PC with ProntoProEdit NG.

SBCRU980_ML_UK1004.qxd 19-10-2004 16:08 Pagina 58

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Philips SBCRU980 Seite 58

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