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Technical specications
Model SC1996
Rated voltage 100V-240V
Rated frequency 50Hz-60Hz
Rated input 36W
Protection against electric shock Class II Q
Protection rating IP 30 (EN 60529)
Operating conditions Temperature: +15° to +35°C
Relative humidity: 30% to 95%
Storage conditions Temperature: -20°C to +70°C
Relative humidity: 5% to 95%
Spectrum of body attachment >500nm
Spectrum of precision attachment >600nm
Troubleshooting
This chapter summarises the most common problems you could
encounter with the appliance. If you are unable to solve the problem with
the information below, visit www.philips.com/support for a list of
frequently asked questions or contact the Consumer Care Centre in
your country.
Problem Possible cause Solution
The adapter/
appliance becomes
warm during
charging.
This is normal. No action required.
I have switched on
the appliance but I
cannot increase or
decrease the light
intensity.
The appliance
has to be reset.
To reset the appliance, switch off the appliance and
then switch it on again. If you still cannot adjust the light
intensity, contact the Consumer Care Centre in your country,
your Philips dealer or a Philips service centre.
The ‘ready to ash’
light does not
work when I place
the appliance on
the skin.
You have not
properly placed
the appliance on
the skin.
Place the appliance at a 90° angle onto the skin in such a
way that all 4 sides of the integrated safety system touch
the skin. Then check if the ‘ready to ash’ light lights up white
continuously and press the ash button.
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