Bedienungsanleitung Philips SCN550 (Seite 21 von 25) (Englisch)

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Service 21

Problems Solutions

The projector cannot be turned on. • Disconnect and reconnect the power cable, and

try to turn the projector on again.

The projector turns itself off. • When the projector is running for a long period

of time, the surface becomes hot. Ventilate the

projector properly, with at least 30 cm clearness

around all the sides of the projector.

• Check that the power cable is connected correctly.

The projector cannot be turned off. • Press and hold longer than 30 seconds.

The projector cannot read the USB stick. • The projector does not support the exFAT file

system.

• Format the USB stick in FAT format, then use it.

No image from the external HDMI™ device. • Check if the HDMI™ input is selected.

• Disconnect the HDMI™ cable or switch off the

HDMI™ device.

• Wait 3 seconds.

• Reconnect the HDMI™ cable or switch on the

HDMI™ device again.

No sound from the external connected

device.

• Check the cables to the external device.

• Check that the sound is activated on the external

device.

• Only the original cables from the device

manufacturer may function.

No sound from external HDMI™ output

device.

• On the HDMI™ output device, set the audio

setting to Stereo (PCM).

No sound when you connect your

computer via HDMI™ cable.

• Check that the sound is activated on the computer

and set to output to the projector.

The projector does not react to remote

control commands.

• Check the batteries of the remote control.

The temperature of the projector’s surface

is warm.

• For this projector it is normal to generate

moderate heat during operation.

What to do if the projector does not work

when connecting to a notebook PC?

• Check that the HDMI™ cable is plugged in

correctly.

• Make sure that the notebook PC has been

switched to projector display.

Black or white dots (Dead Pixels) appear

on the screen.

• DMD displays from Texas instrument may

contain a small number of pixels that do not

function normally (“Dead Pixels”). Your display

has been inspected and is in compliance with

manufacturer’s specifications, indicating that any

pixel defects do not affect the operation or use

of your display. Without prejudice to generality

of the foregoing, Dead Pixels not exceeding 7

dots are within factory specification and are not

considered a defect under this warranty.

• Concerning dust, it is usually very rare to have

dust inside the optical machine and it should be

on the lens. To clean the lens, use lens-cleaning

paper to gently wipe the lens surface.

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Philips SCN550 Seite 21

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