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Problème Solution
Arrêtez la cafetière. Tirez le levier vers le haut et attendez 24 heures avant
d’ouvrir l’appareil. Cela peut nécessiter un peu d’effort.
Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas
bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet.
Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher
le tamis.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays.
La cafetière produit moins
de café que d’habitude.
Le tamis au centre du support à coffee pad est peut-être bouché. Si c’est
le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet. Si nécessaire,
utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.
Détartrez l’appareil (voir le chapitre « Détartrage »).
La cafetière SENSEO
®
produit une petite
quantité de café ou pas
de café du tout lors de la
première utilisation.
Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa première
utilisation, la chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Rincez
l’appareil (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de
préparer une autre tasse de café.
Impossible de fermer le
couvercle correctement.
Il y a peut-être une coffee pad collée au disque de distribution d’eau. Si
c’est le cas, retirez-la.
La cafetière n’a pas été
rangée dans un endroit à
température ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Le café SENSEO
®
n’est
pas sufsamment fort.
Assurez-vous que :
vous avez utilisé le nombre correct de coffee pads et que vous avez appuyé
sur le bouton de dosage correct. Utilisez 1 coffee pad avec le support à
coffee pad pour 1 tasse
° et appuyez sur le bouton °. Utilisez 2 coffee
pads avec le support à coffee pad pour 2 tasses
°° et appuyez sur le
bouton
°° ;
vous avez bien placé la/les coffee pad(s) au centre du support à coffee pad
an que l’eau ne s’écoule pas autour des coffee pads. Quand vous utilisez
deux coffee pads l’une au-dessus de l’autre, les parties bombées doivent
être dirigées vers le bas et vous devez les presser légèrement dans le
support ;
vous n’avez pas utilisé deux fois la même coffee pad ;
le café est réparti uniformément dans la coffee pad.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les coffee pads SENSEO
®
avec un arôme plus fort.
Le café SENSEO
®
est
trop fort.
Si vous préférez une saveur plus douce, essayez les coffee pads SENSEO
®
avec un arôme moins fort.
Le café n’est pas assez
chaud.
N’utilisez pas de tasses trop grandes car le café refroidit plus rapidement.
Utilisez des petites tasses d’une capacité de 150 ml et des grandes tasses
d’une capacité de 280 ml.
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