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Your TV may be set to variable audio
output. Conrm that the audio output
setting is set to FIXED or STANDARD,
not VARIABLE. Refer to your TV’s user
manual for more detailed information.
If using Bluetooth, ensure that the
volume on your source device is turned
up and that the device is not muted.
Bluetooth
A device cannot connect with the
soundbar.
The device does not support the
compatible proles required for the
soundbar.
You have not enabled the Bluetooth
function of the device. See the user
manual of the device on how to enable
the function.
The device is not correctly connected.
Connect the device correctly.
The soundbar is already connected
with another Bluetooth device.
Disconnect the connected device,
and then try again.
Quality of audio play from a connected
Bluetooth device is poor.
The Bluetooth reception is poor. Move
the device closer to the soundbar, or
remove any obstacle between the
device and the soundbar.
I can’t nd the Bluetooth name of this
unit on my Bluetooth device.
Ensure the Bluetooth function is
activated on your Bluetooth device.
Re-pair the unit with your Bluetooth
device.
Dolby Atmos
Cannot achieve outstanding Dolby
Atmos eects.
For non-HDMI connections (such as use
of USB, Bluetooth, Optical or AUDIO
IN), limited height surround eects are
generated. See the section of ‘Dolby
Atmos’ about how to achieve best
Dolby Atmos eects.
Remote control does not work
Before you press any playback control
button, rst select the correct source.
Reduce the distance between the
remote control and the unit.
Insert the battery with its polarities (+/-)
aligned as indicated.
Replace the battery.
Aim the remote control directly at the
sensor on the front of the unit.
The subwoofer is idle or the indicator
of subwoofer does not light up
Unplug power cord from the mains
socket, and plug it in again after 3
minutes to reset the subwoofer.
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